購入したハードの返品

質問

先日マザーボードが壊れたと思い、新たにマザーボードを
購入しましたが、後日CPUが壊れている事が判明しました。

問題は購入したマザーボードの箱を開けてしまったので
返品できるかなのですが、どなたかご存知の方がいまし
たら教えてください。（箱を開けただけで使っていませ
ん）

回答No.2

noname#113260 · ベストアンサー

ショップでも「開封品」は値引きしてお買い得コーナーに置かれるのを見ても、開封した時点で価値は下がりますから、建前としては無条件で返品は難しいと思います。
大抵のショップには「不良品以外の返品不可」となってますから。
一部のショップでは予め保証金を払うことで可能な所もありますが。
そうは言っても建前は建前として、そのショップとよい関係がある常連のお客さんなら店長の判断で融通が利くかも知れません。
また新品開封品という物があるのですから、中古買い取りという形で引き取ってくれる可能性はあります。
建前と本音は人間関係の問題でもありますから、ダメ元で事情を話してみて、ダメなら中古ショップかオークションでいかがでしょうか。
先日近所のショップで同じような光景を見ましたが、若い店員がダメを押した後店長が出てきて「本当はお断りしますが、今回は特別に」と返金に応じておりました。

お礼

回答ありがとうございます。

やっぱり開封しちゃ厳しいですよねー
元々旧式のマザーボードなんで売っても安いと思うし、電話して駄目ならストック用にします。

回答No.3

memoko

だめでもともと。事情を話して頭を下げる。に一票。
わたしも、妹のパソコン用の周辺機器を、なんと「お取り寄せ」で二品も購入させたのですが、中の説明書を読むまで「使えない」ことに気がつかなかったのです。
わたしは「返品できない」と自腹するつもりだったのですが、妹が「頭を下げるのはタダだから」と、ダメもとで返品しに行き「手数料」は払ったものの、返品させてもらえました。
必ずしもうまくいくとは限りませんが、とりあえずやってみては？

お礼

回答ありがとうございます。

な、なんと幸運な！
でもそれは、可愛い妹と言うオプションが必須なような気がしてなりません。
私は男なんで電話で聞いて駄目なら、男らしく切腹
（自腹）します。

あー、可愛い妹がほしいー！

回答No.1

Fukutarou

転売するしかありません。
箱をあけた時点で中古扱いです。
箱に開封確認シール有りませんでしたか？

補足

回答ありがとうございます。

開封確認シールはありませんが、幅広のセロハンテープ
が貼ってありました。