壊れやすいノートPC(メーカー）は？

質問

ノートパソコンの購入を検討していますが壊れやすいメーカー、評判悪いメーカーはありますか？また購入した場合は保証(3年とか）必須でしょうか？壊れやすいヶ所についても教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.22

kita_s · ベストアンサー

会社でPC保守の仕事をしています。これまでに1000台以上管理してきました。パナからNEC、SONYなど。法人用途なので一般よりハードに使います（日常的に持ち出しまくる）がその感想を。

全体的にみると結局は利用者の取り扱い次第ですね。印象としては次の順番に壊れにくいという印象です。法人なので購入よりレンタルの方が多いです。

・国産：NEC・東芝・日立＞パナ・富士通＞SONY

　パナは容積に対する重量比が軽い（見た目でかいけど中が空間なので軽く感じる）事やバッテリの持ちが良いので利用者には人気でした。SONYはデザインが良いのも多いのでこれも人気でしたが、パナは無線など通信系基板が弱く、SONYは高密度にまとめているからか突然死が多かったです。SONYはOSが変わったときの対応が悪く、大体OSが変わったら買い換え（ドライバ対応に半年とかかかったり、対応しない場合もあったので）でした。

　ほかの国産メーカーというか家電系とPC系メーカーでは、PC系メーカーの方が耐久性はありますね。富士通は１ランク安いですが耐久性もそれなりです。

　全体的に言えば、値段＝壊れにくさではないと理解した方が良いです。高くても超薄とかなら耐久性が高いとは言いませんし、安くて変に厚みがあっても、中に振動吸収のための空間がとってあったりで振動に強かったりしますので。

・海外：HP＞Lenovo≧acer≧DELL

　海外品はHP以外は似たり寄ったりでした。DELLは部品ごとに外せるからか壊れやすい印象がありますが、故障時に部品単位で交換できるので故障対応費用は比較的低めです。HPでも国産ほどは耐久性は高くありません。サポートは（金を出せば）手厚いですが。

ノートPCは20年近く前からの導入ですが、国産PCメーカーで古くから作っているメーカーがやはり強いですね。オールオリジナルで作る必要があるのでメーカーごとのノウハウがいまだモノを言います。壊れやすいかどうかはそのメーカーの弱点（家電系は基盤耐久度が弱い、海外は価格が安いが寿命が短い等）を知っていればそれほど問題にはなりません。

どのノートPCもマニュアルに取り扱い方法が載ってますがその注意事項をきちんと守れば後は当たり外れの世界です。長く使うなら保証（特に、液晶破損。利用者の責任による液晶破損は通常保障範囲内でも無償交換できない場合は多いです。また、5万円以上と高価です）には入っておきましょう。あとはノートPCは持ち歩き専用のPCではなく、持ち歩き「できるようにした（持ち歩きに特化しているわけではなく、できないものをどうにかしているだけ」デスクトップPCである事を気にしておくことですかね。

SONYに限らず、下手にデザインや軽さに傾倒したモデルは避けた方が良いですね。薄くて軽いという事は、それだけ衝撃吸収機構が減っているので基本、壊れやすいです。また、他のPCには無いデバイスも要注意。OSが変わったとき（WindowsOSは基本３年ごとに新しいのが出ます）に対応がやたら遅れたり、対応しない場合がありますから。

参考になれば。

お礼

順番参考になります。有難う御座います。

回答No.15

al932

No.14の回答ですが、追記で

HDDの故障は件数に入ってません、消耗品と考えてますのでプリンタのインクと同じ。
使えば壊れる（印刷すると減る）。
使わなくても壊れる（印刷しなくても劣化する）。

お礼

HDDは精密機械なんですよね。先端はTDKみたいです。

回答No.14

al932

過去、20年ほどの私用、仕事用、顧客のPCを見てきた経験上の個人的な意見（過去の修理履歴、顧客のサポートなど全てデータ取ってます）

あくまでハードウェアの故障です。
ぶっちぎりでSONY、顧客の使い方が原因というのも多いですが、直すより買ったほうが良いという事例が最多。
Panasonicはハードウェア的な故障は8件しかありませんでした。知る限りいちばん少ない。
次点のIBMでも124件ですから。
ただし、使われている台数が多いと故障も増えるだろうし少なければ必然的に少なくなるでしょうし、なんとも言えませんね。

お礼

経験話有難う御座います。こういう話が聞きたかった。書き込み有難う御座います。

回答No.13

showeran

メーカーによる差はほぼ無いと思います。
メーカーが違っても、中身の部品は共通部分が多いので。
まして、売価が高ければ壊れやすい…って事もないです。
だから、購入の際に、その点は重要視項目に入れなくていいと思います。
むしろ、もし壊れた際のサポート体制の方に注意を向けたほうがいいでしょう。
そういう意味では国内メーカーなのですが、
むしろ販売店の方に注意を向けた方がいいです。
どうせ窓口はそこになるので。
近所に支店があるなら、持込＆引取しやすいですし。
保証期間が切れた後に壊れたら、そこが買い替え時です。

安く入れるのなら、３年保証は入った方がいいです。
他の家電と比べ、パソコンは総じて壊れやすいですから。

壊れやすい箇所はハードディスクドライブ、ですね。
これはもう仕方ないです。

お礼

SONYのEが壊れたとき家電量販店の対応がとてもよかった。無償対応でした。購入1.2ヶ月。保証無加入で。SONYは対応ダメでした。修理が商売みたいな・・。

回答No.12

mitu0129

こちらでどうですか。

参考URL：

http://thehikaku.net/pc/

お礼

有難う御座います！！

回答No.11

oshiete-kaitou

ＤＥＬＬ

お礼

THANKS！

回答No.10

nekokan2525

一概には言えませんが、やはり国内メーカーより海外メーカーの方が

安い分いろいろと壊れる可能性が高いような気がします

ですが自分も海外メーカー製を利用しております、

心配のようでしたらサポートのしっかりしている所を選んだ方が良いと思います

お礼

サポートなら国内でしょうかね。有難う御座います。

回答No.9

noname#196249

この手の話で個人の経験は役に立ちません。
木を見て森を語る事になってしまうからです。

SquareTrade
http://www.squaretrade.com/htm/pdf/SquareTrade_laptop_reliability_1109.pdf
こちらは2009年に調査された3年以内のノートPCの故障率をメーカー別にランク別けした物です。

日本勢ではSonyがトップの7位にランクしています。参考までにどうぞ。

お礼

でも個人の経験聞きたいので・・。故障率有難う御座います。

回答No.8

kazpoyoo

ソニーですね。

昔からそうなのですが、製品の見た目は良いのですが
どんな物でも１年ぐらいですぐ故障するイメージがあります。

あくまで、個人的な主観です。

お礼

実感！（経験済）

回答No.7

roni53

３流メーカー以外ならいいと思いますが、
扱い方でも寿命が変わってくると思います。

精密機械ですので、ショックを与えない。
PCは熱に弱いので熱をこもらせない。
などなど。

保証はあるに越したことはありません。
PCに自身のある人ならいらないかもしれませんが、
もしもの時に役立ちます。

補足

1流・2流・3流メーカーの順位を教えて欲しいです。

回答No.6

pakupakugeji

他の方も仰っていますが、ソニーですね。

使い方にもよりますが、私は3年程度でＨＤＤが壊れました。
15万くらいしたのに。

その後、ＮＥＣの物を使っていますが、３年でバックライトが切れて
付かなくなりました。
公式カスタマーに修理に出すと、何とモニター交換対応で8万円。９万で買ったのに。

結局ライト交換だけを町の修理屋さんに頼むと5000円で済みました。

本当にサポートがなっていないと思います。

結局総じて、ノートパソコンは壊れやすいですね。
修理の対応を知ることと、割り切って使うのが一番だと思います。

お礼

有難う御座います。誰かも書き込みしているようにノートはやっぱ消耗品ですね。「割り切って使う」確かにそう思います。