パソコンが壊れました。解決策を教えて下さい。
Windows7 home premium バージョン6.1 64ビット オペレーティングシステム
富士通 FMVA77EW 8.00GB を使っています。
先日、インターネット目的だけで、ゲスト用のユーザーアカウントを作成した際に
何か変更してしまったのか記憶が無いのですが、それ以降
今まで使っていたメインユーザーの機能がことごとくおかしくなりました。
とりあえず、私がよく使うものが使えなくなった症状と、これに対して試した解決策です。
・インターネットには接続できるがすぐにフリーズする、文字入力しても変換されるまでに異常に遅い
(アドオンを無効にしたり、IEやグーグルクローム、ルナスケイプ等どのブラウザでも現象は同じ)
・Windowsライブメールが起動できない[エラー:0x8E5E0408]
・デスクトップに出ていたアイコンが何のアイコンだったか不明だか、数個、白いノートに歯車がついているようなアイコンに変更されている
・「プログラムとファイルの検索」ができない、何も検索されない
(インデックスの再構築をしたが結果は同じ)
・X-アプリが開かない
・wordのファイルを開こうとすると、[文書を開くことができません。アクセス権がありません]と出て、新規作成で文字を入れても、反応が遅すぎる
・excelのファイルを開こうとすると、今まで保存したデータが一つもない。word同様文字反応が遅すぎる
・パソコンに保存していた動画や音楽は開けるが、以前には付いていなかった鍵(ロック?)マークが全部についている
その他解決策として、
-セーフモードから約一月前の日付で復元をかけたが、結果は変わらず
-ノートンの完全スキャンをかけたが結果は変わらず
-ハードディスクのエラーチェックをして、修復をかけたが結果は変わらず
ハードディスクの残容量はCドライブDドライブともに、両方300GBほどあります。
新しく作ったユーザーアカウントでログインすると、インターネット、文字入力など問題なく使えます。
こういったトラブルに全く詳しくないので、4日間色々調べて
解決できそうなことを色々試したのですが、未だ何の解決にもならず、
とても困っています。できればリカバリはしたくないので、
何とか他に解決出来そうなアドバイスを教えてください
どうかよろしくお願いします。