商品が届きません

質問

インターネット通販で、アグのブーツを注文しました。
10日後に中国から届いたのですが、安心の国内発送と書いてあったのに？と疑問をいだきつつ開封したところ２足頼んだのに１足しか入っていません。
なんだか怪しいと思いサイトを開いてみました。所々日本語がおかしい。国内発送とあるのに途中で海外直送のため代引きできないなど、矛盾する内容が出てきました。
メールで問い合わせると数日後に佐藤と名乗る人からメールが届きました。
↓
すみませんが、まだお届けませんのアグの写真をお送りいただけませんか？調べますから。

文章も変ですが、お店の人が商品を把握していないで、写真添付って？？ともう不安でいっぱいになりました。
とりあえず届いていないブーツの商品名を記載して返信したのですが、回答はありません。
クレジット決済をしてしまったので、クレジット会社と消費者生活センターに相談は済んでいます。
その後まだ商品は届いていません。
何より個人情報を相手が知っているので、不安でたまりません。
お金は安易に安価なものに手を出してしまった私に責任があると諦めがつくのですが、個人情報を悪用されないか心配です。
相談は済んでいるのですが、なんだか落ち着きません。他にもこういう方いらっしゃいますか？

長々と申し訳ありません。

回答No.1

yukky0815 · ベストアンサー

私はネット販売モールを経営するものです。

そのお買いものは、楽天市場やamazonなどのネットショッピングモールからですか？
もしそうだとすると、各モール運営会社への通達で解決するはずです。

正直なところ、ネットショッピングはまだまだ安心して行える訳ではありません。
個人情報などが気になるのであれば、上記したような大きなネットショッピングモールで
お買いものされることをお勧めします。

お礼

ありがとうございます。
何も考えずに発注してしまいました。ショッピングモールではなく、個人のサイトです。
住所や電話の記載もありませんでした。
本当に後悔です。
こんなお馬鹿なこと考えればすぐ分かるはずなのに、お恥ずかしい限りです。yukky0815さんの言うとおり、今後は安心できるところでお買い物をしたいと思います。
アドバイスありがとうございます。

回答No.2

noname#189742

最近、とにかく中国人が運営する通販サイトが増えてきました。

ヤフオクなどにも、かなりの中国人が参加しています。

中国人だからダメだという事ではないのですが、国が違うと感覚が違って、トラブルの原因になります。

例えば、商品に傷があっても平気ですし、数が違うなんて可愛いほうです。
時間、期日は守らない、ごまかして高く売りつけようとする、などなど、日本人は理解のできない行動をします。

でも彼らは故意にやっているわけではなく、国民性なんだと思います。

ですから、今回のトラブルも時間をかけたら解決すると思いますよ。

お礼

ありがとうございます。
家電関係で出費がかさみ、お金が無いのに購入しようとしたのがいけなかったですね。
消費者生活センターにも相談はしたので、ちょっと安心したのですが、聞いてもらえてほっとしました。
いつもなら怪しいと疑うのに、、、間違った判断でした。
ご回答していただき、感謝です。