使っていないWeb通信料の請求が来た
妻と子供と3人でソフトバンク携帯を使用してます。妻と子供はIphoneで私はS!ベーシック契約のみでパケホーではありません。yahooボタンもメールからWeb接続もしてないのに12月に11,103円の請求(前月52円)がきました。mysoftbankからアクセス履歴を見ると深夜、午前10時午後10時等にデコメの使用履歴が多数ありました。157にクレームを言いましたが、ショップで携帯の履歴を見るように言われ、ショップで履歴を見てもらったら使用履歴があるので、誰かが見ていると言われました。仕事にもこの携帯を使っているので、仕事中に他人が見ることは無理です。私が使用していない証明ができないので、泣き寝入りです。ソフトバンクからパケホー料金のみの負担にしますとの譲歩案が来たので受け入れました。念の為、メーカーに携帯の修理依頼をしてもらいましたが、現象はでずでした。(ショップの対応は丁寧でしたが157は冷たい対応・・・)。今はS!ベーシック契約を解除しメールはSMSと他社携帯とは電話のみで使用してます。このような事ってあるんでしょうか?
お礼
何だかホッとしました。ありがとう