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エプソンプリンター
エプソンの複合機EP-７０４Aを使っています。パソコンはHPのノートPCでOSはウィンドーズ８、１の６４ビットでウィルスソフトはESET Securityを使ってます。 今まで問題なく使えていたのについ先日、印刷する為に印刷プレビューを表示したところ画面が真っ白のまま表示されない現象が起き印刷も出来なくなってしまいました。 コントロールパネルからデバイスとプリンターの表示を開いてもプリンターマークにチェックが付いていないのが気になる。USBケーブルでPCとプリンターを繋いでも接続先が見つからない感じでその先が進まない感じです。解決策を教えてください。
- hakone_200
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- goold-man
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＞デバイスとプリンターの表示を開いてもプリンターマークにチェックが付いていない 「デバイスとプリンタ」プリンターのアイコンを右クリック「印刷設定」・・・このプリンタアイコンがないのですか？（オフのままですか？通常使用するプリンタとしてオンにする） http://cdn.oshiete.goo.ne.jp/images/portal_qa/use_btn.png?20131211_1 下部の「プリンタードライバーの印刷設定やプロパティを表示する方法＜Windows 8＞」「プリンタードライバーのバージョン確認方法＜Windows 8＞」参照 Windows 8.1にアップした時にWindows 8.1対応ドライバを入れましたか？（インターネットに接続したままプリンタを接続し電源を入れると自動的にハードウェアをインストールする。orサポートサイトからダウンロードし手動でインストール） セキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能が遮断していませんか？（「例外ルール」にプログラムを「変更・追加・登録」で「許可」するか一時的に「無効」）
お礼
回答ありがとうございました。
補足
解決しました。原因はプリントスプーラーが停止している事でした。