ある下着屋の店員

質問

大型スーパーの中にある下着屋さんなんですが、店員の接客が酷いんです。
下着を買おうと思いサイズがわからなかったので、店員に「サイズを計って下さい。」と言ったら、図るものを渡され、「こちらでは出来ないので、ご自分で計ってみて下さい。」と言われました。計り方がわからなかったので、いいです。と断り、婦人服売り場の下着コーナーに行ったら計ってもらえました。
下着屋なので必ずサイズがわからないから計ってと言われると思うんですが、図ることが出来ないと言われるのはこれって接客としてどうなんですか…?
この店員は店に一人だけしか店員がいませんでした。(奥の方に店員がいたのかもしれませんが…。)

そして、また違う日に行ったら店員が二人いて私語が多かったんです。
試着していたら、仕事とは関係ないプライベートの話を大きな声で喋って、客がいてるんだからちょっとは遠慮しろよな…と思ってしまいました。
結構可愛いものが揃っている店なんでついつい利用してしまってはいるんですが、こういう店って珍しくないんですかね？私の気にしすぎ？

回答No.1

dyamaoct-14

30歳の男性です。

見てると、かなりいい加減な対応かなと思います。下着屋なんてプロなんですから、プロとしての自覚に欠けているとしかいいようがありません。

私も、あなと同じような経験をしました。スーツを試着していたら、店員がベラベラしゃべってました。腹立ちましたよ。

お礼

回答ありがとうございます。

そうですよね。
サイズがわからなくて計ってと頼んだら計ることが出来ないと言われ、図るものを渡され、これで自分で計って下さいと言われたら、私のように計り方がいまいちわからない客がいたら、せっかくの客を逃してしまうことになりますもんね。

仕事のことで喋っているならどうでもいいんですが、プライベートを大きな声で喋っていたら、聞きたいことがあっても聞きにくいんですよ。
その喋っていた店員どちらも喋っているときはかなり盛り上がっていたのですが(笑)、客に対しては愛想悪かったですね。