ネットをつなぐ...

質問

ネットの開通工事が行われましたが ネットをつなぐことが出来ません...プロバイダー契約をヤフーで契約し数日後ソフトバンクからなにやら送られて来たんですがちょうど実家の祖父の容態が悪くてしばらく実家に帰っていたので受け取りすることが出来ませんでした。その後すぐ工事が入り一旦家に帰り工事には立会いしましたが 工事のその日に祖父が亡くなりとんぼ返りで実家に帰りました。数日後自宅に帰り落ち着いた頃に思い出したかのようにネットをつなごうにもつなぐことが出来ずソフトバンクに電話してみても自動音声ばかりで係りの人と話したくてずっと待っていても一向に繋がらずで困っています。どうすればいいのかどなたかご助言お願いいたします(/_;)

回答No.5

noname#189166

ヤフー、Softbankとプロバイダーと契約をしているなら、電話会社から送られてくる最終端末のモデム等を電話のLANに繋いで、ユーザー名パスワードなどなどを設定する事が先決ですが、これらの設定は既に完了をさせていますか。
また、モデムにはセットアップをする為の、DVDROMがあり、そのDVDromからモデムなどのメディアをインストールしなければインタネットに接続をすることは出来ません。
Softbankはこの様な事に関しては対応をしていませんから、近くにいる友人に相談をしてインタネットに接続が出来る様に設定をして貰って下さい。
無線LANが内臓をされていても、モデムとルーターなしでは無線LANは使えません。

回答No.4

veronica2013

NTTがつけていったモデムの後ろにLANポートがありますので

そこに　yahooからきたルーターを接続すれば　勝手につながるはずです。

イラスト、写真入りの接続方法の書類がyahooの箱に同胞されているはずです。

ケーブルをその通りにつないで下さい。

回答No.3

yomyom01

＞数日後ソフトバンクからなにやら送られて来たんですが
たぶんそれが必要

回答No.2

te2kun

まず、送られてきた資料などをあけて読むことから始めましょう

回答No.1

lv4u

以下のような方法があると思います。

１．ソフトバンクに根気よく、日付・時間帯を変えて電話をかけ続ける。
２．家電量販店、あるいはＰＣデポなど、ネット設定を有償で行ってくれる業者にチェック＆設定をお願いする。

なお、なぜヤフーを選んだのか分かりませんけど、ヤフー・ソフトバンクは、サポート最低という印象があるので、私は可能な限り避けています。