デバイスマネージャーが起動できません

質問

自作PCを親のため作って正常に動いてたのですが，突如USBが使えなくなったとのことで見たところ，USB3.0が使えなくなっていました。そこでいろいろとPC内部を調べてみたところ

・WindowsUpDateがうまく動作せず，更新が失敗ばかりしていた
・デバイスマネージャーをクリックしてもアプリケーションエラーが出て起動できない
・マザーボードのUSB3.0のドライバを入れようとしてもエラーがでてインストールできない
・ＰＣ起動時にドライバーインストールが出来ていない
・メモリの抜き差し，HDDの抜き差しでも解消されず。（グラボは搭載してません
・ＣＭＯＳクリアを試しても解消されず（BIOS更新は出来れば回避したい
・ＨＤＤを抜き差ししたら直ってたみたいなのを見たので試したが解消されず
・それでもUSB2.0は使用できる（マウス，キーボード
・電源の問題…ではないですよね？（EarthWatts EA 380D Green

自分のＰＣで過去似たような事がありましたのでＯＳを入れなおすなど色々試していたらいつの間にか直っていた経緯がありますので，おそらく入れなおせば直るのではとは思ってるのですがＰＣにＣＡＤがインストールされておりまして，ライセンスの更新関連の事を親が忘れている可能性が高いため出来ればＯＳ入れなおしはしたくないのですが…

分かる方居られましたら宜しくお願いします。

=======PC簡易スペック=======
・マザボ　ASUS P8B75-M
・ＯＳ　 Windows7 Home
・CPU　i5
・メモリ 8G

回答No.1

m_and_dmp · ベストアンサー

症状は重いと思います。

管理者でコマンドウインドウを開き、
sfc scannow
と打ち込んで、実行して見たらいかがでしょう。
コマンドウインドウを管理者で開くには、アクセサリの中にある、「コマンドプロンプトまたはCommand Prompt」を右クリックして「管理者として実行」を選んでください。

sfcは、システムファイルを修復するコマンドツールです。コマンドオプションとか、機能については、sfc /? で確認してください。

ＡｕｔｏＣＡＤがだめになっては出費がかさみます。sfc scannow でシステムが正常に戻ったら、イメージバックアップを取っておいた方がいいと思います。

補足

早速試してみました。
とりあえず SFC / SCANNOWだけですが修復出来ないファイルがあったようです。
C/Windows/Logs/CBS/CBS.logに詳細と書かれていたので開こうとしたところ,開けませんでした…

これはマザボが原因なのかOSの方が原因なのかどちらなんでしょう。

回答No.2

m_and_dmp

NO.1です。
CBS.log はテキストファイルなのでダブルクリックするとメモ帳で開くと思います。開行けない原因が、「アクセス権がない」場合は、そのファイルのプロパティからログオンしているアカウントのアクセス権を設定します。
ファイルのサイズが大きいので、ダブルクリックしてメモ帳が開いてもしばらく空白のままです。読み込むのに時間がかかるからです。
ダブルクリックで開かない場合は、メモ帳を開いておいてメモ帳のウインドウにCBS.logをドラッグ＆ドロップしてください。

sfc scannnow　で何らかの改善はあったのでしょうかそれともまったく改善されなかったのでしょうか？

次の手段はWindows 7 インストールディスクで修復セットアップですね。ファイルを読み込んだあと、「修復」オプションが出ますので、それを選択して進めます。うっかり新規インストールしないよう注意してください。

いじっているうちにどんどん悪化して、AutoCadがダメにならないと良いのですが。

お礼

お礼遅くなり申し訳ございませんでした。
その後自分のPCもメモリの不具合が突如発生したためかPC起動できなくなり仕事もあったので放置状態でした。

結局あの後色々調べて試してみたのですが全く改善されず。親からHDDの初期化,OSの入れなおしの許可が降りましたのでOSの入れなおしを行った所完全に直りました。
ハードの問題じゃなくてよかったです。

尚原因はよく分からずじまいで終わってしまったので,あまり気持ちのよいものではないのですが,今回得た知識は自分の中では大きなものとなりました。

アドバイスありがとうございました。