バッテリの残量が正しく表示されない

質問

お世話になります。

LUMIXphone P-02Dを使用しています。
最近、バッテリの残量が正しく表示されなくて、突然、電源が切れることがあります。

また、60%ぐらいあっても、突然0%になって、電源が切れるのでのですが、再度、電源を入れると60%と表示されることもあります。

アプリは特段、大容量のものは入れていないと思います、大きいもので「なめこ栽培キット」ぐらい。

メモリは今見たら、4分の1程度使用しているようです。

何か改善する方法はありませんでしょうか？

ドコモショップには行こうかと思いますが、その前に自分で操作して改善する方法があれば、教えてもらいたいので、「ショップに行く」と言う回答はご遠慮ください。

回答No.3

sssilviaaa · ベストアンサー

その症状なら、典型的なバッテリーの寿命でしょうね。
02Dならもう2年くらいになりますよね？

大体今のバッテリーは充電回数が500回前後が寿命の目安(満充電でも50%前後の能力)だった
かと思いますので、電池パックを購入する以外方法は・・・

現状では省電力の設定（してると思いますが、GPSやWi-Fi機能のOFFや画面輝度最低とか）
しても突然0になる電源落ちは回避できないかと。

一応参考までに、「バッテリーが寿命になる前に知っておきたいこと」
http://andronavi.com/2013/04/266373

お礼

回答ありがとうございます。

こちらの方のお礼欄を使って失礼します。
ドコモショップに持ち込みまして、電池を確認してもらったら、かなり消耗しているらしく、電池パックの交換をすすめられました。（幸い、ポイント使用で料金は発生しませんでした）
交換してから、今のところ、質問の事象は起きていないです。

残量はまだあるのに、いきなり電源が落ちるので、メモリを使いすぎなのか、アプリで何か不具合が生じているのかと疑ったのですが、違ったようです。（「電池　残量　認識しない」などのキーワードで検索すると電池パックの交換だけでは解消できないようなページが多かったもので・・・）

ご回答くださった方、ありがとうございました。

回答No.2

oo14

操作になりませんが、電池を一度外して、接点（金色の部分）にクレのCRC-5-56を
綿棒に付けて塗布してみる。（本体側も同様）
もう一つ、やっぱり操作になるのか不安ですが、サービスに電話して処置方法を聞く。
ところで、操作になる作業って具体的にどんな内容のことをいうのでしょう。

お礼

何回も回答してくださって、ありがとうございます。
私がイメージしていた「操作」とはスマホを外側から物理的にいじるのではなく、中に入っているアプリや機能を使って電池の残量認識を正常に戻すと言う意味でした。
まぎらわしくってごめんなさい。

回答No.1

oo14

電池を送ってもらい、自分で電池を交換する。

お礼

交換は「操作」に入らないですねw