再インストールできない・・・

質問

OSをmeからXPにしたため、ノートン「インターネットセキュリティー２００４」が動かなくなったため、再インストールしようとしたところ、「This MSI must be launched through set up.」とエラー表示されます。どうもアンインストールが完全に出来ていないようなのですが、２００４年度版の削除方法がホームページに載っていないので?どうしたら削除出来るかがわかりません・・・。みなさん!アドバスお願いします。

回答No.2

yoshi170

削除ツールを使ってもだめならば、最終的にはレジストリをいじらなくてはならないようです。

細心の注意を払い作業を行ってみてください。

お礼

やっぱり駄目でした・・・。ありがとうございました!

回答No.1

yoshi170

公式サイトにありました。削除ツールを使うといいみたいです。

「削除ツール RnisUPG.exe を実行する」の左脇の＋ボタンを押してください。

参考URL：

http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/nisjapanesekb.nsf/jp_docid/20031019145316947

補足

削除ツールを使ってみましたが、エラーが出てしまいました。