タスクマネージャーが表示されない。

質問

起動しているソフトを強制停止させるときに、Ctl+Alt+Delete を同時に押して、タスクマネージャーを起動し、該当ソフトを選択して止める方法があります。
ソフトウェア『卓駆』がハングアップしたので、この作業を行いましたが、画面は暗転し、以下の表示が出ました。対策をご存じですか。
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セキュリティーオプションとシャットダウンオプションの表示エラー
XX
ログオン プロセスでCtl+Alt+Deleteキーが押されたときに、セキュリティオプションとログオン オプションが表示できませんでした。オペレーションシステムが応答していない場合は、ESCキーを押すか、電源スイッチを使用してコンピューターを再起動して下さい。
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Ctl+Alt+Deleteキーは通常は機能しています。異常が起こったのは、卓駆というソフトがハングアップしたときのみです。コンピュータを再起動すれば、卓駆も、タスクマネージャーも再び機能します。

この障害が起こった時期、原因はハッキリしませんが、グレイウェア（ヴェールスではないが怪しい侵入者）対策として、 Internet Explorer 関連のアドオンを削除したことが影響しているかも知れません。

なお、Windows7 、コンピュータは富士通のデスクトップFMV Deskpower F/E60 です。

回答No.2

zabel_metal

＞異常が起こったのは、卓駆というソフトがハングアップしたときのみです。
不具合原因は貴方自身で半分は回答しているのではないでしょうか！
私は卓駆なるアプリは知らなかったので検索して各県したので参照して、原因らしき事柄に気づいた！
このアプリ古くから開発されてて、VersionUPの幾度と無くくりかえしている様子ですが、
対応ＯＳに[ Windows 7 ]は無い！　サポート対象外です。
だからUninstallして代用品を探す事を強くお勧めします。
因みにTask Manegerの他の起動方法は、Task BarへMouse移動して右クリックすると
「タスクマネージャの起動」が有るのでChoiceする。

参考URL：

http://www.valley.ne.jp/~com/tac/index.htm

お礼

ご回答有り難うございます。

卓駆の歴史まで調べて下さり感謝いたします。おっしゃる通り Windows7 はサポートの対象外です。作者の責任を問うつもりはございません。

一方において、卓駆はWindows7 が登場して以来、何の問題もなく使えました。今回、いくつかのアドオンを削除したことが何らかの影響を及ぼしたと推定したので、質問をいたしました。

実は今回の現象は、数日に1回しか起こらないのです。
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ファイル名を指定してタスクマネージャーを実行する。
タスクバーを右クリックしてタスクマネージャーを呼び出す。

いずれの方法も知りませんでした。CTL+ALT+DEL より楽なので今後は利用しようと考えております。

残念ながら、今回の場合、ハングアップした後、ポインターが一切動きませんので、テストが出来ません。

以上お礼と中間報告です。

回答No.1

kteds

コマンドラインで実行してみるとどうなりますか？
添付画像参照。

お礼

ご回答有り難うございます。
ファイル名を指定してタスクマネージャーを実行する。
タスクバーを右クリックしてタスクマネージャーを呼び出す。

いずれの方法も知りませんでした。CTL+ALT+DEL より楽なので今後は利用しようと考えております。

残念ながら、今回の場合、ハングアップした後、ポインターが一切動きませんので、テストが出来ません。

以上お礼と中間報告です。