パソコンがなかなか起動しない

質問

OSはWindows Vistaのノートパソコン(東芝dynabook 2008年製)を使用していますが、最近起動させようとすると途中で勝手に再起動かかったり、『通常通り起動させますか？』や『修復させる(推奨)』などのメッセージが出たりで正常に起動するまで何回か繰り返すようになりました。

また関係するのか、セキュリティソフト(フレッツ　ウイルスクリア)も起動せず、再起動を要求するようにました。

ウイルスクリアは再インストールで一旦直ったりしますが、また同じように不具合発生しております。

回答No.4

noname#184697

補足
リカバリーで直らなければセキリュティーソフトの問題も考えられます
プロバイダー付属のセキリュティーソフトは割とエラーを起こすみたいです
リカバリーを進めましたが先にプロバイダーに問い合わせてみた方が良いかとしれません
フレッツのウイルスクリアの質問が出てるので、もしかしたらが有ります

回答No.3

noname#184697

リカバリーの方法はメーカーによって違う場合があるので取説を参考にしてください
7ヘのアップグレードを考えるならメモリーの事も考えた方が良いかと思います
リカバリーはバックアップさえミスらなければ簡単です
ただ初期設定は面倒ですけど
自分もビスタで何回かリカバリーしてます
簡単な回答ですみません

回答No.2

yamadayoon

大事なデータはバックアップをとって

リカバリーが必要な状態か思われます。

リカバリーデイスクの準備はできていますか？

お礼

ありがとうございます。

で、初心的な質問になってしまいますが、リカバリーの方法をわかりやすく教えていただけると助かります。

回答No.1

noname#184697

自分も同じ用な経験があります
ウィンドウズ自体の再インストールで直ると思います

お礼

ありがとうございます。

ウインドウズの再インストールという事ですが、現在のVistaから7などへのアップグレードでも大丈夫なのでしょうか？