iPhone5s 電話帳が辞書にならない。

質問

本日メールを打っていて気がついたのですが、電話帳が辞書化してくれてません。
キーボード下のユーザー辞書はちゃんと反応してます。
ですが、iPnoe3から使っていたせいもあって、電話帳上にある単語登録をユーザー辞書にし直すのはちょっと手間だ。

ｉOS7のせいかな？と思って知人の4sにIOS7載せたの触らせてもらったけど普通に電話帳の単語に反応する。

ググってみて
1，一般>キーボード>自動修正　オン・オフ　ダメでした。
2，ｉＣｌｏｕｄ>書類とデータ　オン・オフ　ダメでした
3，キーボードの変換学習をリセット　ダメでした
4，電話帳消して、再度IcCoudと動機して電話帳を一新　ダメでした
5，電源　オン・オフ　ダメでした
6，キーボードを全部消して、再度日本語入力選ぶ　ダメでした
7，リセット（電源&ホーム　長押し）　ダメでした

ふと思って「顔文字を使う」ってAPPを再度使ってみた（このAPPは直接顔文字を電話帳に放り込む）
新規に追加した顔文字が電話帳に入っているか確認、顔文字ボタンを押すと、新しい顔文字が入ってた。

もしやと思って、顔文字のグループに適当に”文字”と”よみ”つけてメモに打ってみた。
反応しない。

めちゃくちゃ困るってわけでもないけど、読みづらい人の名前が前回まで電話帳に乗っている人はさくさく出てきたのに微妙にイラっとします。

ぐぐってもひっかからないので、かなりレア症状でしょうか？
お分かりになるかた、教えて下さい。

回答No.1

Power_Guard · ベストアンサー

こんばんは。

詳しい情報わからないけど、やっぱＡｐｐｌｅの方へ問い合わせに行きましょう。

iPhoneでお困りの方は、無料相談窓口がありますので、こちらに御問い合わせください。http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n194979営業時間 ： 月曜日 ～ 金曜日９：００ ～ ２１：００土曜日・日曜日・祝日９：００ ～ １８：００個人のお客様 ： ➿ 0120-993-993※ご購入前の相談も可能です。http://www.apple.com/jp/iphone/why-iphone/すべてのiPhoneには、iPhoneとiOSに関するすべてを知っているスタッフによるサポートがもれなくついてきます。ご質問やご不明な点についてはいつでも、0120-993-993まで電話でお問い合わせいただくか、お近くのApple Storeで直接スタッフにご相談ください。ほかのスマートフォンでは、どこでサポートを受けられるのか、よくわからないことがあります。メーカーに電話するとサービスプロバイダーに電話してくださいと言われ、サービスプロバイダーに電話するとOS開発会社に電話してくださいと言われる。答えを得ることは、もっと簡単であるべきです。Appleでは、簡単なのが当たり前です。▼アップルストア東京銀座店（ http://www.apple.com/jp/retail/ )

お礼

ご回答ありがとうございます。
今朝早速電話してみました。
経緯と過去行った対処法を伝えました。

もう一つの手段として、バックアップを取って、そのバックアップで復元を行ってみてくださいと言われた。
やってみたけど状況は変わりせんでした。

補足

アップルテクニカルセンターに問い合わせるも出てきた社員も症状理解してくれず。
もっと詳しい人に変わると言われ、変わってもらっても連絡帳が辞書になることを知らず
会話が噛み合わず無駄に1時間の長話となりました。

拉致があかないので近くのアップルストアに出向いて完全初期化しても同じ症状なら初期不良と言われました。

バックアップの問題でその場では初期化出来なかったので、後日確認したら、初期化しても同じ症状が出るので明日にでも本体交換依頼してきます。