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パソコン起動時と使用途中でアップデート更新の案内が表示されるトラブルについて
- パソコン起動時と使用途中でアップデート更新の案内が表示されるトラブルについて相談があります。
- 案内は右下隅に表示され、クリックするとRegistry Helperの画面になります。
- 現在は分からない内容のため、X印をクリックして対処していますが、今後の対処方法をアドバイスしていただきたいです。
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- zabel_metal
- ベストアンサー率38% (193/504)
ANo1さんが対処方法は回答されているので、私からアドバイス!(下記の内容を確認して適正な対処を施す まず、貴方のPCのセキュリティ対策はどうなっているのですか? Anti-Virus Softwareは有料/無料問わず、インストールしていますか? FireWallで貴方のPCは防御されていますか? (Windows ファイヤウォールは有効か?) Spywareなどのマルウェア駆除ソフトはインストールしてますか?(例:Spybot S&D) 未熟者ならより一層気をつけるべきです。 今回の問題を解決してもウイルス対策していないと近い将来、また感染して痛い目を見る事になりますよ!
- kaisinjuku04
- ベストアンサー率46% (743/1584)
スケアウェア「詐欺ソフト」に感染していますね。 何かフリ-ウェアをインストールしませんでしたか? おそらくはその際に同時インストールされたものと思われます。 復元を薦めたいところですが、本日OSの更新が入ったため、ややこしくなりそうです。 システムの復元は回避で。 下を参考にリフレッシュを行ってみてください。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/restore-refresh-reset-pc これを実行すると、DVDやWEBからインストールしたソフトはすべて再インストールが必要となります。 また、Win8は初心者だがセーフモードやプログラムのアンインストール、レジストリの編集などは慣れているのでしたら、下記の方法を試してください。 1.セーフモードで起動 2.ブラウザのアドオンとキャッシュから関連するプログラムの削除・無効化 3.当該ソフトのアンインストール 4.レジストリの修復 5.その他のマルウェア感染をスキャン・駆除 6.アンチウィルスソフトによるフルスキャン