• 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:質問の補足説明)

パソコン起動時と使用途中でアップデート更新の案内が表示されるトラブルについて

このQ&Aのポイント
  • パソコン起動時と使用途中でアップデート更新の案内が表示されるトラブルについて相談があります。
  • 案内は右下隅に表示され、クリックするとRegistry Helperの画面になります。
  • 現在は分からない内容のため、X印をクリックして対処していますが、今後の対処方法をアドバイスしていただきたいです。

みんなの回答

回答No.2

ANo1さんが対処方法は回答されているので、私からアドバイス!(下記の内容を確認して適正な対処を施す まず、貴方のPCのセキュリティ対策はどうなっているのですか? Anti-Virus Softwareは有料/無料問わず、インストールしていますか? FireWallで貴方のPCは防御されていますか? (Windows ファイヤウォールは有効か?) Spywareなどのマルウェア駆除ソフトはインストールしてますか?(例:Spybot S&D) 未熟者ならより一層気をつけるべきです。 今回の問題を解決してもウイルス対策していないと近い将来、また感染して痛い目を見る事になりますよ!

参考URL:
http://allabout.co.jp/gm/gc/405301/
回答No.1

スケアウェア「詐欺ソフト」に感染していますね。 何かフリ-ウェアをインストールしませんでしたか? おそらくはその際に同時インストールされたものと思われます。 復元を薦めたいところですが、本日OSの更新が入ったため、ややこしくなりそうです。 システムの復元は回避で。 下を参考にリフレッシュを行ってみてください。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/restore-refresh-reset-pc これを実行すると、DVDやWEBからインストールしたソフトはすべて再インストールが必要となります。 また、Win8は初心者だがセーフモードやプログラムのアンインストール、レジストリの編集などは慣れているのでしたら、下記の方法を試してください。 1.セーフモードで起動 2.ブラウザのアドオンとキャッシュから関連するプログラムの削除・無効化 3.当該ソフトのアンインストール 4.レジストリの修復 5.その他のマルウェア感染をスキャン・駆除 6.アンチウィルスソフトによるフルスキャン

関連するQ&A