壊れた？

質問

iPhone5のことについて質問です。　公共の場（学校、スターバックス、お店）ではWiFiをつなぐことができるのですが、普通の道路やバスでは全くWiFiがつながりません。今まではそんなことを全く気にせずどこでも使えていたのですが昨日から全くつながらなくなってしまいました。　なのでSiriとかGoogle map、天気、それにインターネットも見ることができないんです。　今までこんなことなかったのに何が原因なんでしょうか？　一番の問題は外でWifiがつながらないからインターネットも見られないんです。　助けてください。　ちなみに、携帯はアメリカで買ってAT&Tで契約しています。

回答No.3

noname#252929 · ベストアンサー

＞一番の問題は外でWifiがつながらないからインターネットも見られないんです。　

それはWiFiの契約ではなく、データ通信が停止している、もしくは電話会社のデータ通信の契約が止められているのではないですか？

WiFiは中継器から100m程度(壁もない場所)しか届きません。
なので、一般的にどこでも気にせず使えると言う物ではなく、特定の場所で移動しない時に使えるものです。

そして、WiFiの場合、その中継器毎にパスワードが設定されているのが普通ですし、勝手に変な所につながらない様に、登録されていない所に接続するためには、確認が必要になります。

通常、道路などを移動しているときなどに使えると言うのは、WiFiではなく、電話のネットワークの方が使われます。

＞公共の場（学校、スターバックス、お店）ではWiFiをつなぐことができるのですが、

と言う事ですので、WiFiの機能自体は壊れていないと言う事が判ると思います。

AT&Tと契約されているのであれば、AT&Tのブランチで聞かれたほうが良いです。
日本には、AT&Tのサービスは行われていませんので、AT&Tとの契約状況などは、日本のアップルストアに聞いたってわかりませんからね。

回答No.2

Power_Guard

iPhoneが壊れているような気がします。下記に相談すると良いと思います。iPhoneでお困りの方は、無料相談窓口がありますので、こちらに御問い合わせください。http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n194979営業時間 ： 月曜日 ～ 金曜日９：００ ～ ２１：００土曜日・日曜日・祝日９：００ ～ １８：００個人のお客様 ： ➿ 0120-993-993※ご購入前の相談も可能です。http://www.apple.com/jp/iphone/why-iphone/すべてのiPhoneには、iPhoneとiOSに関するすべてを知っているスタッフによるサポートがもれなくついてきます。ご質問やご不明な点についてはいつでも、0120-993-993まで電話でお問い合わせいただくか、お近くのApple Storeで直接スタッフにご相談ください。ほかのスマートフォンでは、どこでサポートを受けられるのか、よくわからないことがあります。メーカーに電話するとサービスプロバイダーに電話してくださいと言われ、サービスプロバイダーに電話するとOS開発会社に電話してくださいと言われる。答えを得ることは、もっと簡単であるべきです。Appleでは、簡単なのが当たり前です。▼アップルストア東京銀座店（ http://www.apple.com/jp/retail/ )

回答No.1

noname#259849

その質問だとまずどこに国で使いたいのか書かないと回答できません。

使用エリアが日本と仮定して回答しますが、AT&Tってことは3G、LTEともつながらないということでいいですか？

フリーのWiFiスポットいっても利用には事前の登録が必要な場合が多いので、
今までどのようなアクセスポイントに接続していたか補足してください。

逆にどこにも登録していないなら繋がっていた方がおかしいので今が正常です。
バスはともかく道路のどこでもWiFiが繋がるなんてことはありません。

補足

アメリカで今使ってます