コンビニ店員の対応にびっくり！

質問

今日、コンビニのレジ横に置いてある、紙の容器に入った唐揚げを注文したのですが、バイトの子がケースから取り出すときに誤って一つ床に落としてしまいました。

それで、「一つ少ないんですけど、いいですか？」と聞かれました（！）

いいわけないでしょう～～と思い、買うのをやめましたが、平気でこんなことを聞かれてびっくりしました。

こんなふうに、コンビニでびっくりな対応をされた方いますか？実例を聞かせていただきたいです。

回答No.4

11012148 · ベストアンサー

まさに先日自分が遭遇した店員に似てますね・・・

ホットドッグを出す
店員「温めますか？」
自分「お願いします」
でも温めない・・・

次にサラダを出す
店員「お箸はお付けしますか？」
自分「お願いします」
でも付けない・・・

さらに驚きは
店員「温かい物と袋はおわけしますか？」
自分「？？？」」でも一応「わけて下さい」
ところが無言のまま全部一緒に入れる・・・・・

とどめは
店員「お会計は３２００円（確か）です」
自分「はぁ？ホットドックとサラダで？」
店員「レジ画面をご覧ください」
全く別のモノを打っている・・・・

ココでブチ切れましたね・・・・

テメェふざめんな！人の話聞いてんのか？
とその場で全部返してきました。

店名を書くと削除対象になるんで伏せますが店舗数日本一のコンビニでの出来事（実話）です。

お礼

思わず笑ってしまいましたが、当事者だとまさにブチ切れものですよね。まったく緊張感をもたずに仕事をしている様子が伝わってきます。店長さんも大変でしょうね…。ご回答ありがとうございました。

回答No.7

habataki6

レジで並んでいたのに突然後から入店したお客に会計を済ませ退店していきました。

お釣り全額返さない店員いたので、矛盾追求すると無視、絶対に勝てるという根拠ありましたので
親切に教えてあげても無視するので、見かねた他の店員に対応してもらい解決できました

<それで、「一つ少ないんですけど、いいですか？」と聞かれました（！）
常識ない人なんて相手にしてはいけないんですよ、理解出来ないのですから時間の無駄でしか
ありませんよ、店の責任者に説明していいただなければいけませんよね
店員の要望をお願いされなければならない理由なんてありませんよね。

お礼

びっくりというより呆気にとられそうな出来事ですね。お釣りの間違いはよくあるみたいですね～。ありがとうございました！

回答No.6

noname#215107

私なら、「いいですよ」といった後、支払う時に１００円玉を１枚減らして、
「１枚少ないんですがいいですか？」と聞き返しますね。

お礼

「やられた！」と店員が降参しそうな、とってもユーモアのある切り返しですね。ちょっとやってみたい気もします。ありがとうございました。

回答No.5

deru

アルバイト店員に記念硬貨の500円をだしたら、普通のお金下さいって言われました。

お礼

相手に社会常識がなさすぎて、なるほどびっくりな体験をさせられましたね。本当にいろんな店員がいるのですね～。ありがとうございました！

回答No.3

E-1077

くじを引くのに子供が五回やりたいっていう。お金には困ってないが・・さてと答えを躊躇していると
　「今日は三回にしたらどうかしら？」と勝手に仕切られたのは閉口しましたね。
　よって、そのおばちゃんがいない時間に行きます。でもオーナー格なのか大抵居るんですよね。

　ずっと店員どうして話し続け、レジでも同じ。ずっと客を無視して店員どうして話しているので、本社にクレーム入れました。

　まあ、たかがコンビニ、されど今じゃ流通の大手ですからね。
　店員の質も下がるのは仕方ないのかな・・・・。

　箸は？ストローは？と聞かれて答えたのにそのようになっていないのはもう諦めました。

　今日はお釣りを三円間違えられました。
　最近はディスプレイで確認できるから店員の出した金額と違うので、ずっと眺めて確認していたら「あ！」と言って残り三円を渡してくれましたが・・・・。落ち着け！と思いましたね。

　自分もバイトでコンビニ経験あるんで、商品の並べ方とかいろいろ気になります。

　ファミレスもそう。もう職業病的。服屋では綺麗に畳み直さないと気がすまないし・・・・。困らせたのは私かも。

　まあ、お金を扱う時点で相当にばい菌は付くでしょうから、幾ら簡易にアルコール除菌してもねえ。限界はあるでしょうね。

　店舗が増えて、バイトが増えると質が落ちますね。

　もっとも、コンビニにはそれなりに我慢するけれど、ひどいなら主さんのように、買わないで帰るのも彼女にはよ夷経験でしょうね。

　コンビニに限らず、どのサービス業接客業でも向き不向きはあるなあと思います。

お礼

余計な口出しをするおばさんがいるのですね～。目に浮かぶようです。目に余る私語は本当によくないですね。従業員教育というか、躾が必要ですね。ありがとうございました。

回答No.2

56560731

いろいろあります

くしゃみを連発しすべて手で受け止めその手で
おにぎりをわしづかみ

冬　鼻水を指で受け止め付いたまま商品を触り袋づめ

股間をぼりぼりかいた手で袋つめ

トイレからダッシュでレジに行きから揚げクンを手づかみ
手を洗わずにポコチン触った手でレジ
見たことあります

きりがない当然すべてキャンセルし店出た

お礼

不潔すぎて気分が悪くなってきそうです…。コンビニでの買い物を控えたくなりますね。ありがとうございました。

回答No.1

NESUGOSI

弁当買うのに、お箸は？って言う問いにもびっくりしたし、一膳御願いしますと言って店員がはいって返事したのに入ってなかったことありましたよ、
だったら聞くなよって思いません？笑

お礼

そうですね笑　無意識にマニュアル化した言葉が出ているだけなんでしょうね。ファーストフード店と同じ感じでしょうか。ありがとうございました。