DVDドライブが動かなくなりました。

質問

こんにちは。

windows vistaをサービスパック２にアップデートして利用しています。

最近、DVDドライブが突然動かなくなりました。

PCで調べたりして、「FIX It」をしてみましたが、未解決のままです。

「FIX It」では、
　１．CD/DVD読み取りと書き込み。
　２．windows phone7およびzuneのトラブルシューティング
　３．windowsセキュリティ　トラブルシューティング　ツール
のそれぞれに×がついていました。
３．はファイアーウォールではありません。みたいなメッセージがでました。

私のPCはZAQのマカフィーを利用しております。

また、レジストリも、アッパーとロウワーの表示部分を削除じましたが、
まだ動きません。

あとは、どのように操作すれば動くようになるでしょうか？
教えてください。　よろしくお願いいたします。

回答No.3

zabel_metal · ベストアンサー

＃２さんの回答を行う前に
＞動作をしませんでした。
と言うのは、
1）ＤＶＤーＶｉｄｅｏを投入しても再生しないのか？
2）トレイの開閉ができないのか？
3）ＤＶＤメディアは認識しているがＶＩＤＥＯ再生が出来ないのか？（再生ソフトを記載）（例：ＷＭＰなど）
4)音楽ＣＤは再生できるのか？
試して下さい！
尚＃２さんが回答しているクリーナーはレンタルビデオ点にＤＶＤクリーナーを無料で貸出している（ゲオGEO

お礼

これまで、ご丁寧な対応をしてくださり、ありがとうございました。
結局、いろいろ試してみましたが、最終的にはリムーバルディスクを投入しても反応しませんでしたので、修理ということになりそうです。
修理ならば、新しいPC買うのと変わりませんので、新規購入も視野に入れて検討してみます。
本当にありがとうございました。

補足

度々、お手数をお掛けします。

１）投入しても再生しません。　動こうとすらしません。
２）トレイは開閉します。
３）ＤＶＤを投入しても、再生しません。再生ソフトは、ＷＭＰです。
４）音楽ＣＤも再生できません。

ＤＶＤ及びＣＤを投入しても、その後、起動音がせず稼動しようとする気配がありません。
そして、ＤＶＤドライブのアイコンを押すと、ディスクを投入しているにも関わらず、「ディスクを挿入してください。ドライブＥ；にディスクを挿入してください。」とメッセージが表示され、ディスクが投入されたトレイが開いて、戻ってくる状態です。

よろしくお願いいたします。

回答No.2

unknown46

＞最近、DVDドライブが突然動かなくなりました。
具体的な症状は？
トレイがあかない、とか
読込ができない（ＣＤ，ＤＶＤ、あるいは両方）
書込みができない、など

＞型番：FMV　DESKPOWER　CE50UN（カスタムモデルです）
個人的には、６年ほど前のＰＣなので、ドライブのレンズの寿命や劣化の可能性が高いです
例えば、レンズクリーナディスクを使ってみて、一時的に改善したなら、寿命の可能性が高そうです
（あんまり使っていなかったとしても、ほこりの蓄積などでレンズが汚れます）
スキルがあれば、ドライブを取り出して、レンズをクリーニング液をつけた綿棒でこすってみるとか
（この方法で、３ヶ月くらい改善したことがあります）

お礼

ご回答ありがとうございます。

そうですか・・・レンズの寿命ですか。
一度、拭いてみます。
ありがとうございました。

回答No.1

zabel_metal

＞最近、DVDドライブが突然動かなくなりました。
もっと詳細に表現すれば回答しやすいのだけど・・・
１）動かない＝＞Computerを開いたらＤＶＤドライブ　Ｉｃｏｎが有るか確認する。
２）デバイス・マネージャーを開いて、ＤＶＤドライブの状態を確認する。異常があるデバイスは黄色の？マーク
　プロパティを開き正常に動作しているか？確各々Ｔａｂ画面で確認する。
３）ＰＣケースを開いて、ＤＶＤ接続コネクタがしっかり接続されているか？確認して外れ掛けてたら差し込む。

昔、私がWindows XPを使用してた日立ＰＣでＤＶＤ異常は発生した時、ドライバーを削除して、再度入れ直したら治った経験はあるので、異常の場合、トラブル・シューティングで進めて原因究明出来る場合も有るので試してね

出来ればもう少し情報提供して下さい。
ＰＣメーカー＆型番、ＤＶＤドライブは内蔵型か外付けか？ＤＶＤメーカー＆型番、ドライバーのバージョン、
さらに最近動かなくなったと気づいた時、直前になにをどうしたのか？
（例えばＰＣを移動させ衝撃を与えた、Ｖｉｒｕｓに感染した、ドライバーを誤って消したとか色々情報が欲しい）

補足

すみません。　私はこれでも詳細に情報書いたつもりでした・・・(^^;)
お手数をお掛けし、申し訳ございませんでした。

早速、
１）アイコンはあります。
２）黄色の？はありませんでした。　動作は正常に動いていますと表示されています。
３）未確認

ドライバーを一旦、削除して、新しく入れ替えましたが、相変わらず、動作をしませんでした。

PCメーカー：富士通
型番：FMV　DESKPOWER　CE50UN（カスタムモデルです）
DVDドライブ：内臓です。
ドライバーのバージョン：6.0.6002.18005
直前には特に衝撃を与えたり等、していません。

よろしくお願いいたします。