インクカートリッジ

質問

PM-A820（複合機）でインクカートリッジの交換表示が出て新品と交換したが認識されない。
（認識エラーが表示される。：何度か実施したが）

回答No.3

a609gb

多分インクカートリッジの不具合と思います。
買ったところで交換して下さい。出来なければメーカーに連絡して下さい。

回答No.2

dondoko4

エラー結果よりもこうしたら、こんな状況になった。といった過程を教えてくれないか。
認識エラーといってもいろいろあるでな。

補足

ご意見ありがとうございます。
不足分をご返答いたします。
新品と交換して認識エラーが出て再度、入れ直しても認識してくれない。
古いのを入れて確認したが問題（認識エラー）は発生しなかったので再度新品を入替えたが
認識エラーが発生する。
＊インクカートリッジの交換後に新品の認識がされない。（純正品です。）
＊残量表示で三角形内に”？”マーク表示される。
＊カートリッジ交換（PM-A820本体で）を実施するもカートリッジセット後同様の表示で次へ進まない。（本体でも「カートリッジを交換してください。」が表示される。）

回答No.1

noname#184160

純正のインクカートリッジでなく。リサイクルのインクカートリッジを使っていませんか?
リサイクルのインクカートリッジをセットすればエラーとなって認証をしません。
純正のインクカートリッジを使って下さい。
また、正しくセットをされているかを確認して下さい。

補足

ご意見ありがとうございます。
インクカートリッジは純正を使用しております。
カートリッジの入れ替えを何度か挑戦しました。
古いのを入れると問題なく認識しました。（なんでしょうね）