楽天カード名義について

質問

楽天カードを申し込んだとき、名義は自動的に振り仮名で登録されました。しかし、私は外国人ですので、金融機関の口座名義や、在留カードの氏名などは全部ローマ字で登録されました。そうすれば、楽天カードの名義と振替口座の名義は一致していないことになってしまって、どうしても振替の申請が成功できなかったです。

恐れ入りますが、楽天カードの側で名義はローマ字で登録できますか？

宜しくお願いいたします。

回答No.1

fine_day · ベストアンサー

楽天カードの相談窓口に電話されたほうがよいと思います。
電話番号は0570666910（営業時間 9：30-17：30）です。
http://www.rakuten-card.co.jp/contact/phone/?scid=su_795#card

上記にある「カードの作り直し＞氏名変更（改姓改名）」と同じ手続きで
カードの再発行手続きができると思います。
外国人であること、振り仮名で登録されたことで困っていることを伝えて、
金融機関の口座名義と一致する名前で登録するよう説明してください。
たぶんもう一度、申請書が送られて来ます。

「楽天e-NAVI」をご利用でしたら、ネットで申請書を請求することもできます。
http://rakuten-card.okweb3.jp/EokpControl?&tid=1094872&event=FE0006

＞名義はローマ字で登録できますか？

英語での申し込み画面を見ると、アルファベット名での登録が可能になっています。
ですのでカタカナやひらがなでなくても大丈夫だと思いますよ。

お礼

ご回答ありがとうございました！