新聞の勧誘がしつこくて困っています…

質問

こんにちは。どうかお知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。

最近引越しをしたのですが、それ以来新聞の勧誘がしつこく困っています。

勧誘をしてくる方は、東南アジア系の外国の方で、私が伝える日本語はわかるようなのですが、彼の話す日本語は少しわかりづらい時があります。
最初に勧誘に来た際は、1ヶ月無料でお試し期間があり、嫌ならやめてもいいというようなことを言い、あまりにもしつこかったのでそれならいいか・・・と契約書にサインしそうになったのですが、よくよく読んでみるとお試し期間後最低半年間は購読をしないといけないと書いてあり、すんでのところで契約をやめました。

私は現在同棲をしているのですが、主人がお金の管理をしていて、勝手にお金のかかるものに契約することはできない！という一点張りで、お帰りいただきました。

その際名刺を頂いたのですが、特定の新聞を専門に扱って売っているわけではなく、各種新聞を取り揃え個人で契約をとっているタイプの新聞販売員さんのようでした。

その3日程後にまたやってきて、旦那さんに打診していただけましたでしょうかと聞いて来ました。
私は同棲なので旦那さんではなく彼ですが、相談していましたので、新聞は契約しないと言っていましたと正直に伝えると、えぇー！？そんなー今時新聞とらない人なんていないですよ？広告もたっぷり入ってますよ？月々たったのいくらです、奥さんが契約する家庭なんてたくさんありますよ！と、とにかくしつこい。

とにかく、旦那に許可を得ないと契約はできませんので、申し訳ありませんが今回は…と伝えると、では旦那さんがご在宅の時にまた伺いますといい去っていきました。

ただ彼は仕事柄残業が多く、帰宅時間が23時をまわることもザラです。
勧誘員さんはその後も何度かきたのですが、毎回空振り。来るのが遅くても20時前後なので、そんな時間に家にいることは本当にまれなんです。
その度に、やっぱり旦那は新聞いらないって言ってましたよと伝えるのですが…。

そして昨日(日曜日)、またやってきました。
日曜日ならいるだろうとふんだのでしょう。しかし、旦那は散髪に行っており不在。
私が対応すると、えぇーいないんですかー？日曜日なのにー…と、こっちこそ迷惑してるんですよというような態度をとられ、結局また来ます…と。

あまりにもしつこいので、どこか上層部の方に電話で苦情を入れられるならそうしたいのですが、上記の通り、複数の新聞社と個人で契約をして売り歩いているようで、上層部もなにもないようなのです。名刺には名前と携帯番号のみです。

私が毎回、でもあの、いらないって言ってましたので…と弱目の口調なのもいけないのかもしれません…。押せば契約できるかも？と思われているのかも…。
でももう15回はきてます。毎回いらないって言ってましたと、語尾は弱いながらもしっかり伝えてはいるんです。

こういう場合どこにクレームを入れればいいのでしょうか。
何度来られても結果は変わらないと思いますと言ったこともあるのですが、効果なしでした。
彼と勧誘員さんが対峙する時がきても、その後勧誘が止まるという保証もないですし…。
どうかお知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

回答No.12

akito0417

No1です。

>旦那が通販好きでよくものを頼むので、宅配便かなと思ったら勧誘だったり、その逆だったりなんです…

だから、宅配便なら不在通知入れてくれるからでなくても問題ないのでは？（不在通知をとりに行くという手間がかかりますが）

不在通知入れてくれない来るとわかってる用事（たとえば友達が来るとか）は事前に「ついたら電話して」とか言えばいいと思うのですが。

・何度も来るのを我慢して毎回断り続ける
・居留守を使う
・警察の人に頼んで一緒に断ってもらう（来てくれるかは知りませんが）
・旦那のいる時間に来てくれといい、旦那に断ってもらう

一番手間だと感じないものを選んで対応すればいいと思います。

回答No.11

okugatasama822

お住まいがアパートなら管理人か大家さんに頼みカメラ付のインターホンに変更してもらう。

または・・・私は経験済みの手段です。
名刺があるのならその人に「この日のこの時間に来て下さい！」と言い警察の人にも「今日のこの時間に勧誘の人が来ます。以前からいくら断ってもしつこいので一緒にいて頂き断って頂きますか？」かとお願いしてみたらどうですか？

いづれ勧誘がしつこくていくら断っても・・・て言うのはあなた自身がきっぱりと断っていれば大丈夫では？

一度警察の生活相談課に連絡してみて下さい。
一番良いのは、「〇〇さん、警察呼びますよ！」の一言ですね。

回答No.10

ビート スクール（@beatschool）

ウチの実家の場合、新聞勧誘ではないですが

「帰ってくれないなら
今警察呼びます」といって本当に１１０番しました。

１１０番の警察官から
「事件ですか？事故ですか？」
と聞かれるので

「事件です。今、男が家に押し入っています助けて下さい
」と言います。

↑これはオーバーな表現ですが。

名前と住所も言うんですけど、警察はすでに逆探知してるので
どこからかかった電話なのかはわかるんだそうです。

うちの母親は実際に電話したそうで、電話の途中で
押し売りは逃げて行ったそうです。

もちろんあとから警察官が来て、いきさつを伝えたそうです。

母は後になって写真を撮っておけばよかったなどと、申しておりますが、

それから来なくなったそうです。

回答No.9

Cupper-2

まずは扱っている販売代理店名を再度確認しましょう。（電話番号は自身で調べておく事！）
つぎに勧誘員に言いましょう
　　「迷惑です。もう来ないでください」（←これ重要。相手の声も含めて携帯電話のボイスレコーダでもいいので録音しておくと良いです。）
帰らないなら（玄関のドアはチェーンを掛けたままでＯＫ）販売店に電話で確認です。
もちろん全部の販売店に対して「次に来たら消費者センターへ連絡します」と言えばＯＫ。
「そんな奴知らない」と言われたら、警察へ「詐欺の現行犯です」と連絡しましょう。

すなわち、クレームは
　１．販売代理店
　２．消費者センター
です。
商品に関する嘘の情報を伝えられた、購入意思がない事を伝えてもなお執拗に勧誘するなら
　３．警察
です。

なお、
　「迷惑です。もうこないでください」
は、販売訪問法で購入の意思がないことを明確に伝えたとされますので
それでもしつこく勧誘される場合は“押し売り”と見なされ警察の介入が可能になります。
…が、まずは販売代理店にその旨を伝えましょう。

回答No.8

chie65536（@chie65535）

次に来たら「しつこいですね！警察呼びますよ！」って言ってやりましょう。

あと、警察に「新聞勧誘を騙って名刺まで作って、何度も何度も訪ねてくる外国人が居るので、周辺の警戒を強化して欲しい。次に来たら１１０番するので、その時はすぐに来て欲しい」と、相談してみましょう。

マジに１１０番して通報して、警察の事情聴取でも受けさせてやれば、もう来なくなりますよ。

回答No.7

brain_of_ape

私も要らないし　旦那も要らないから　ここから出て行ってね（帰れではありません　出て行けです）
二度と敷居をまたがないでね　迷惑ですからといいましょう。

ぶつくさ言ったらすぐに電話を取り出して１１０番
貴方何度もしつこいので、警察呼ぶから話があるなら警官としてくれと電話で目の前で警察を呼びましょう。
警官には　しつこくて身の危険を感じたと言いましょう。　それで傷害の被害届をだせます。
弁護士に相談しても　身の危険を感じたことを大げさに演技しろと教えられます。

お礼

回答ありがとうございます。

なるほど、警察に通報するにしても、
新聞の勧誘がしつこくて困っていますではなく、身の危険を感じたと言えば確かにすぐに対応してくれそうですね！
大変参考になりました！

回答No.6

mayusea

というかその勧誘している輩自体が不振ではないですか？
何種類も扱う販売員なんて私は聞いたことありませんが…。

あまりにもしつこいなら、その扱っている新聞の支店（多分きちんと勧誘で回っている人はいます）に連絡して、彼の名前と電話番号教えちゃってください。
そんな販売員いたら新聞勧誘の風評被害にもなりかねないので動きますよ。
改善されないなら本部へ連絡しますのでって。
新聞勧誘は本当に気然とした対応が不可欠です。
中には脅されたり、逆ギレされたりの人もいます。
うちなんて朝日と読売が提携するので、今のうちに朝日に乗り換えた方が我々の方にいた人は安くできます。なんて嘘言われましたw
（読売の上層部に知り合いがいたのですぐに電話して聞きました）

お礼

回答ありがとうございます。

頂いた名刺に、A新聞、Y新聞、M新聞等、各社新聞社の名前が書いてあったんです。地方紙はなかったと思いますが…。
しかし新聞社によって文字の大きさが違い、多分受け取れるマージンによって変えているのだと思います。
実際、最初に勧誘に来た際には一番大きな文字で書かれていたA新聞での契約を前提に話を勧められました。

なるほど、支店に連絡したら警察よりも早く動いてくれそうですねｗ
嘘をつく人なんてのもいるんですね！読んでびっくりしてしまいました。
みなさんの回答を参考に対策してみます！

回答No.5

kekokekorin

あまりにしつこい勧誘は消費者センターに相談して下さい。
かなり昔の話ですがＦＸの会社がしつこくてうちに居座りをされる程粘られた時に
「警察を呼びますよ」では平気な顔をされました。
「消費者センターに行く」と言った所逃げる様に帰った経験があります。
もう1度新聞は取る気はない事を伝え　しつこい様なら「消費者センターに相談します」と言ってみて下さい。
でもけして怒って言わないで下さいね。
また別のトラブルになっても困りますから。
何かあったら消費者センターで対応して貰って下さい。

お礼

回答ありがとうございます。

消費者センターとは思いつきませんでした！
こういう職業の人に対しては、警察よりなにより消費者センターがきくのですね。
大変参考になりました！

回答No.4

czw04171

15回とは大変ですねぇ。怖いでしょう(><)

クレームは、その度合いや内容に応じて迅速に言うことが大切です。

まず、全ての新聞社のお客様相談センター等のクレーム受付の窓口へ電話です。

伝える内容は、
　いつ、誰が（氏名、連絡先）、何回来たか
　どのように断ったのか
　もう、二度と来ないように行って欲しい事をはっきりと伝える

それでもダメなら、
　警察へ相談する。
　おそらく、取り合ってくれませんが、巡回は増えるはずです。

そして、次回新聞勧誘員が来たら、警察に相談していることを伝えた上で
次に写真や動画をとり、提出する事を伝え、二度と来るなとはっきりいう。

それでも来るようでしたら、写真や動画を持って警察へ！

新聞勧誘員は、チャンスがありそうな家には、何度でもきます。

とは言っても、無視をするのが一番だと思いますが・・・

気をつけて・・・。

お礼

回答ありがとうございます。

個人で契約をとりに歩いているっぽいのですが、新聞社へのクレームでいいんですね。
写真や動画をとるそぶりをするだけでも効果がありそうですね！

無視できたらよいのですが…
夜くることが多く、電気がついているからなんでしょう、
10回でも20回でもインターホンを鳴らしてくるんです。

みなさんの回答を参考に対策してみます！

回答No.3

RTO

失礼の内容にまじめに対応しようとするから　相手が「脈あり　しつこく通えば取れる」と思い込むのです

ピーンポーン　「いらない　バタン(ドアの音）」でも「もう来るな　バタン」でもかまいません
「いらねえんだよ　このボケが」という意思をみせましょう
ドアチェーンを付けたまま玄関の中で包丁を振り回しても構いません

お礼

回答ありがとうございます。

ほ、包丁…！？
でもそれくらい毅然とした態度でないとダメなんですね…。
がんばります！