タイのホテル

質問

バンコクフリータイムのツアーに参加する予定ですが、
ホテルは「インペリアル・クイーンズ・パーク」というホテルです。
早期予約で、「スウィートルーム」に追加料金なしで泊まれるそうですが、

ホテルサイトの書き込みで、同じツアーなのか、
ツアーの早期予約で、「スウィートルーム」に追加料金なしで泊まったが、かび臭く、汚く部屋を見て愕然として、取り替えてもらった。との感想があり不安です。
どなたか泊まった方いますか？

もしもそういう部屋に当たった場合、
取り替えてもらえるものなのでしょうか？

回答No.2

umeume26 · ベストアンサー

私は、タイ国政府観光庁の仕事でいつもそこに泊まっていましたので、多分政府もお墨付きのいいホテル、ということだと思います。スクンビットにあるとこですよね？
とても大きくて、ゴージャスな素敵なホテルです、スイートなんて羨ましい！
もし、その書き込みどおり、かび臭く、嫌な部屋だったら変更してもらえると思います（ただし、スイートが空いてないければ他の部屋になります）、確か日本人スタッフがいたはずです（交代制なのでその時必ずいるかどうかはわかりませんが）。
簡単な英語でも大丈夫でしょう。スタッフはみんな感じがいいです。
添乗員がつかないツアーでも、航空券やホテルがセットになったパッケージツアーですよね？それでしたら空港にピックアップしてホテルまでつれて行ってくれる現地スタッフ（日本語OK）がいるはずなので、その人に変更をお願いするのもありです。現地係員の携帯（きっと持ってます）を聞いておけば、部屋を見る前に別れたとしても安心でしょう。
ホテルの周辺には安いフットマッサージ屋、おかまショー、屋台などがありとても便利。タイ在住の日本人もスクンビットに住んでいる人が多いので、雰囲気もいいし、治安もそれほど悪くないし、日本語も結構通じます。
公園を挟んだ裏に、エンポリアムというショッピングセンターがあります。ここはプラダなども入ってるし、上階にはスーパーもあり、とても楽しめてお勧めです。夜９時か１０時まで開いてたと思います。
楽しんできてくださいね！

お礼

スイートと言っても、安いツアーで、
しかも早期予約の特典ですから、
多分ゴージャスではないと思います。
パンフレットによると、スーペリア・スイートの階層指定無しですから・・・
コネクティング・ルームをそのまま、
１部屋を寝室、１部屋をリビングにした感じの部屋です。
（入り口も２ツあります）

あまりホテルに期待はしていませでしたが、
良いホテルとのことで安心しました。
美味しいものをたくさん食べに行きたいと思っています。
ありがとうございました。

回答No.5

76rt

昨年、インペリアル・クイーンズ・パークに宿泊しましたよ。
私は普通の部屋で宿泊しましたが、部屋はきれいだったように思います。
ウェルカムフルーツも用意してありました。
ちかくにはエンポリアムというデパート（？）もあるし、
ホテルの前にはコンビニ（ファミリーマートだったかな？）もあり、とても便利だったような気がします。
駅までもそんなに遠くなく、歩いていけますよ。

以前、他に国へ行った時に、にそういうことがありましたが、すぐに部屋を替えてもらいました。
ツアーでしたら、添乗員さんか、現地係員がつきますか？
つくのであればすぐに言えばホテルの人と話してくれると
思いますよ。

回答No.4

matilda

こんばんは。

バンコクですよね。ご旅行の時期によるかもしれません。泊まる時期が雨季だったりすると、ホテルの客室内がカビ臭いということも十分考えられます。

＞もしもそういう部屋に当たった場合、
取り替えてもらえるものなのでしょうか？

安いツアー利用の場合はよくわかりませんが、変えてもらえることもありますよ。その場合は、同じカテゴリー内の別の部屋ということになります。

↓で実際に宿泊した方の感想が読めますよ。

参考URL：

http://www.appleworld.com/toppage.html

お礼

ありがとうございます。
実は、私もアップルワールドの書き込みを見て、
この事を知ったのです（笑）

回答No.3

yizumi

こんばんは。
以前に数回程、宿泊しました。
客室数1400室その内スイートは12室です。
このスイートの正式カテゴリーは
ＤＸスイート１ＢＥＴ　ＲＯＯＭです。
ここで注意したいのはＤＸタイプの部屋を
スイートと呼ぶ場合も有ります、このタイプの
部屋はスイートでは有りません。
ＤＸスイート１ＢＥＴ　ＲＯＯＭは1泊
日本円で3万以上します。
私の感想は部屋は湿気が気になり多少カビ臭かった
と思いました、最近は部屋が古く感じます。
利用する部屋がカビ臭い場合は部屋を交換して
もらいましょう。深夜を除けば大丈夫だと
思います。

お礼

ＮＯ３さんに書きましたが、
立派なお部屋じゃないと思います。なにせ無料ですから。

良い部屋に当たるといいのですすが・・・
我慢出来ないほどひどい場合は、狭い部屋になってもいいからと言って、変えてもらうようにします。
ありがとうございました。

補足

すみません。
ＮＯ２さんでした。

回答No.1

palilay

私はそこには泊まったことはありませんが、もし部屋が気に入らなかったら遠慮せずに言うべきです。
その際は部屋を使用する前に、チェックインしてすぐにクレームをつけたほうがいいです。
たとえ部屋を変えられなくても、なんらかのサービスがあるかもしれません。

お礼

あまりにもひどい部屋に当たった場合はそうします。
ありがとうございました。