ＮＴＴフレッツ光が明らかに遅くなった原因は？

質問

単身者アパートでＮＴＴフレッツ光・ミニを使用しています。

特にスピードも不満は無かったのですが・・

３ヶ月ほど前から明らかに遅くなって来てしまいました。

砂時計時間が明らかに素人目にも長くなり、画面の切り替えもぎこちなくなりました。

もはやとても光といえるようなものでは有りません。

この原因と対処法は何でしょうか？良きアドバイスを宜しくお願い致します。

回答No.2

poti1234 · ベストアンサー

混雑してるのかPCに問題があるのか

個人で確認できる事は別PCを繋いでみる
それでダメなら
機器の再起動
あとは
NTTに苦情入れてなんとかせい　ってとこでしょうか

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.11

noname#242220

接続速度はPCの性能に依って変化します。
最新機種と中古では明らかに異なります。
（ネットデータの処理速度の関係）
フレッツ光は複数ユーザ共有のサービスですので、
最新機種を使ったユーザが動画等を常時閲覧していれば
速度は低下します。

なんかそう言う関係なのかUQとかEMOBILEにエスケーブしている
ユーザが多い様です。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.10

kimamaoyaji

マンションタイプだから、他の家などで光TVや動画などを同時に見ていれば、そのマンション等の回線容量は多分１Gbpsでハブが100Mbpsだと思いま、すから、１０件なら、Max100Mbpsと同じという事でしょう。
フレッツ光・ミニでないBフレッの戸建て用でも10Mbpsしか行かないなんて書き込みが有りますし、別の見方をすればNTTは100Mbpsあっても、プロバイダのアクセスポイントが混んでいて10Mbpsとか、接続先のサーバーが混んでいれば1Mbpsすらいかない数百Kbpsなんて事も有ります。
プロバイダ名やどのサイトを見るとなるとか、具体的な事が無いので、答えようがないですが、接続先の様なきがします、そうだとすれば貴方がどうやっても無理な話です。
ニコニコ動画とかFC動画など、めちゃめちゃ遅くなったり接続を切られたり、と動画サイトは混んで来たら、遅くなるのはあたりまえと考えるべきです、だからと言って個人で出来る事は無いです。
他の人が判断するにも、情報が不足していると思いますが？
ネットワーク速度測定サイトも沢山ありますし、NTTのサイトでも測定できます、まずはそれらのデータやプロバイダでも速度測定が可能な筈です、必用な情報を伝えないと回答を得る事は無理でしょう。
https://flets.com/customer/tec/square/speed/speed1.html
http://www.musen-lan.com/speed/

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.9

katokundes

単身者アパートの他の人の状況を確認する。
自分だけか、全体がダメなのか、時間帯か？

３ヶ月ほど前に買った製品の電源アダプターからノイズが出ていないかチェック。（外す）

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.8

lwoeiu

遅い原因は色々あります。

まず、別のPCやスマホなどでも同じような症状か見ます。同じならLANより先に問題があります。そうでなければ、そのPCの問題です。

PC側の問題の場合、ソフトかハードなのかを切り分けます。その症状がネット以外、全般にわたるのならハードが怪しく、ブラウザ利用時だけなら、ブラウザの不調が疑われます。ブラウザの不調は、キャッシュなどのクリアや、リセットをしたり、別のブラウザをインストールして見分けます。

LANより先の問題の場合、PCからサーバーまでの間に色々あって原因特定は面倒です。よくあるのがプロバイダー辺りの混雑による遅延ですが、夕方から夜に掛けて遅い時は、まずこれです。いつも遅い場合は、LAN機器の不具合などを疑います。

スピードテストが遅い原因は？　-　光なのに・・・　他
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n12249

回線より先に問題がある場合、こちらではどうしようもないので、諦めるか、乗りかえるかになります。

インターネット回線／プロバイダー契約の選び方
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n62053

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.7

blue5586p

質問文の「砂時計時間」というのが、気になりました。
　これは、ＰＣがアクセス中に現れる、砂時計の形をしたマークのことでしょうか。
　そうだとすれば、ＯＳはＸＰをまだお使いということでしょうか。
　ＸＰは、来年４月でサポート終了し、今となれば、実に使いにくいＯＳです。
　ＰＣがかなり古くなると、いくらフレッツ光でも、動作がかなり遅くなります。
　この際、Ｗｉｎｄｏｗｓ８のＰＣに買い換えられることを、おすすめします。
　おそらく、見違えるように、スピードは速くなると思います。

お礼

エリア内速度測定サイト（首都圏用

回答No.6

aki43

回線とパソコンの切り分けをして　　どちらかを　確認ですね
近隣で使うからとは　言っても　そんなに　落ちないですよ　他のパソコンを使って試して見て出るかどうかですね
回線自体は考え難いですが　　調べて貰っておいたほうが良いとは思いますよ

お礼

エリア内速度測定サイト（首都圏用

回答No.5

piyorina

同じ建物の方と回線を共有していますので
契約者数が増えれば遅くなります。
またプロバイダーによっても速度が変わります。

ＮＴＴフレッツ網内速度テストをしましょう。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.4

shintaro-2

ONUかDSLモデムの設定画面でリンク速度をご確認ください。

それでリンク速度が遅ければ、回線側の問題です。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.3

banri_kashii

PCの処理と転送速度は別問題です。まずは切り分けてみましょう。
次に発信側の問題があり、そこが性能低下しているとどんなに速い回線を使っても無駄です。

スピードテストをしてみて、あとはサポートに相談ですな。それでも気にくわないので
あれば、別のところに乗り換えればいい。

お礼

回答ありがとうございました。

回答No.1

koi1234

機器の再起動(ONU/CTU/ルータ）で回復することもあります

きちんと原因調べたいなら　自宅ーフレッツ網　での速度計測を行う必要があります
(この時ルータなどは入れずにNTT機器にPC直結させるのが望ましい）
※　一般的なインターネット上での速度計測サイトでの計測とは違います
フレッツ網への接続方法は申し込んだときに説明書が送られているはずですので
　　よく読み直してください
　　（東西でも設定違うと思うしどちらかわからないのであえて今は触れません）

自宅　－　フレッツ網で一定速度が出ていないのであれば
いくら頑張ってもインターネットの速度は速くなりません
どうしても復旧しない場合には NTTに調査依頼する必要があります
ここまでは　自宅ーフレッツ網で速度が出てない場合の話

そこで速度が出ているのであればあとはプロバイダ以降での話になるので
問い合わせ先が変わります(切り分けができないとたらい回しにされます）

お礼

回答ありがとうございました。