ウィルスに感染したみたいなんですが…

質問

ウィルスに感染したみたいなんですが…
デスクトップ本体から電子音というか、火星人みたいな音がとまらないんですが、どうしたらよいか教えてください。アラレちゃんのがっちゃんの声のような音がするんですが、ピポパポピコピコ…
OSはXPで、変なメールを受信してからそうなったような気がします。すいませんすぐにでも何とかしたいのですが、どなたかお答えください。お願いします。

回答No.1

Moroboshi_A · ベストアンサー

ウィルスバスター等のウィルス駆除ソフトはインストールされていますか？
インストールされていない場合は、オンラインスキャンを行ってください。

ただし、オンラインスキャンでは、ウィルススキャンしかできなく駆除はできませんので、スキャンサイトで配布されている駆除専用ソフトをダウンロードして駆除をしてください。

参考URL：

http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

補足

ウィルスバスターは入ってますが、どう最新に更新して、どう駆除するのかよろしければ、教えてください。よろしくお願いします。

回答No.4

Mintcream

もしもウィルスなら、Netsky系の亜種のうちのどれかだと思いますが、
どれかが特定できないと、対処法もわかりません。
Netsky系じゃないかもしれませんし、ウィルスですらないかもしれません。

お手持ちのウィルス対策ソフトか、ウィルス対策ソフトメーカーの
オンラインスキャンで、ウィルスを特定してください。
ソフトのウィルスパターンを最新にするのを忘れずに。

特定が出来たら、ウィルス情報を探してください。
お使いのサービスのメーカーサイトで
ウィルス情報が検索できるはずです。
そこに、駆除方法も書いてありますし
ウィルスによっては、駆除ツールが配布されているかもしれません。

回答No.3

ko-pooh

そのウィルスと思われるもので、現状のほかにも何か症状等はありませんか?
ウィルスもそうですが、スパイウェア?とかも最近スゴイ数ありますよね、、、。

回答No.2

earlywater

まず、ウィルスソフトは入っているのでしょうか？入っているのなら、ソフトを起動して、システムをスキャンしてください。ウィルスが見つかったら駆除、または削除してください。また、ウィルスソフトは、最新のものに更新した上でスキャンされるといいです。