エクセルが誤動作(再度)

質問

Office2000のエクセルの計算機能が、ある日突然使えなくなってしまいました。

＝をクリックしたとたんエラーが出てしまいます。
以前に入力したファイルは、＝をクリックしなければ動きます。

また、グラフボタンもエラーになってしまいます。
この場合は、過去に作成したファイルも使えません。

ヘルプから修復しても駄目、再インストールも駄目です。

回答No.1

neKo_deux · ベストアンサー

ちょっと状況が不明瞭です。

> ＝をクリックしたとたんエラーが出てしまいます。
> グラフボタンもエラーになってしまいます。

この時のエラーメッセージは？
＝をキーボードから入力した場合は？

--
試してみれる手順だと、アンインストール＞残ったファイル削除＞レジストリ削除＞再インストール、とかですが…。

補足

「問題が発生したため、Microsoft Excel for Windows を終了します。 ご不便をおかけして申し訳ありません」で、エラー報告を送信後に強制終了してしまいます。

レジストリの削除とは、具体的に何をすればいいのでしょうか?

回答No.4

neKo_deux

> この意味が解らないし、

Excelは、XLStartというフォルダにファイルが置かれていた場合、自動的に開きます。
ここに異常なファイルが置かれていれば、毎回起動時にエラーが発生する原因になる可能性があります。
標準のインストールでは、このフォルダは空になりますから、もし何かあれば削除してくださいという意図です。
しかし、質問者さんのＰＣでどこにExcelがインストールされているか？どこにXLStartフォルダがあるか、私には分かりませんので、一般的な場合を提示しました。

エクセルの学校：よくある質問(e2n)
http://www.excel.studio-kazu.jp/lib/e2n/e2n.html

の「（Q5）既存のブックを開くとき新規Ｂｏｏｋ１が一緒に開く。」を参照してください。

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> 3から5もよく解らないんです。

こちらはレジストリに異常な値が設定された場合を想定しての回復手順です。
レジストリに記録された情報もExcelの動作に大きな影響を与えます。
こちらの場合は削除すると、自動的に初期値が設定される仕組みになっています。

レジストリとは？
http://www.katch.ne.jp/~aok/contents/backup/00013.html

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以上の事が難しいようでしたら、前述しましたがＰＣのリカバリの方がよろしいです。

> ハードディスクのデータが40G近くあるので、バックアップが困難なんです。

質問者さんが作成したデータが40GBあるのでしょうか？普通の使い方ではそういう事は無いハズなのですが。
HDDの使用量が40GBという事ですと、この40GBをまとめてバックアップ、復元すると、Excelの動作しない原因までバックアップ、復元する事になります。
40GBのうち、必要なデータだけを抜き出してバックアップして下さい。

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にっちもさっちも…という事ですと、有償でのサポートサービスを利用するという選択もあります。

PC-SOS
http://www.pc-sos.or.jp/
Yahoo!「パソコン サポート サービス」検索結果
http://search.yahoo.co.jp/bin/search?p=%A5%D1%A5%BD%A5%B3%A5%F3+%A5%B5%A5%DD%A1%BC%A5%C8+%A5%B5%A1%BC%A5%D3%A5%B9

など。

参考URL：

http://www.excel.studio-kazu.jp/lib/e2n/e2n.html, http://www.katch.ne.jp/~aok/contents/backup/00013.html

お礼

結局というか仕方なくリカバリしてます。
レジストリも少しやってみたのですが、駄目でした。
ありがとうございました。

回答No.3

neKo_deux

> 何をしたらいいのですか?

1)から6)まで順番に実施です。3)～5)の手順は豪快にしくじるとＰＣが起動しなくなる事もありますので、手順が理解できない、自信が無いという場合は止めた方が良いです。

> 初心者なもんでおっしゃる意味が解りません。

という事ですと、リカバリやＯＳから再インストールする方が確実かも知れません。
こちらの手順ですと、現在ＰＣに保存しているデータが無くなりますので、必要なデータがあるのならどこかにバックアップを行う必要があります。
ネットの設定、メールのアドレス帳、受信したメール、Excelのデータ、IEのお気に入り、などなど。

バックアップは面倒なので、個人的には嫌いなんですが。

補足

私も最悪の場合、リカバリを考えていました。
ハードディスクのデータが40G近くあるので、バックアップが困難なんです。

2) 起動時に自動実行されるファイルを削除。
　通常は、

C:\Program Files\Microsoft Office\Office\XLStart
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\Excel\XLStart
など。

この意味が解らないし、3から5もよく解らないんです。

回答No.2

neKo_deux

> 「問題が発生したため、

このエラーの場合はファイルの破損や不正なファイルがインストールされたなどの可能性があるので、原因を見分けるのが難しいです。
「詳細」のような情報が見れると良いのですが。

--
一応、レジストリ削除の手順。

1) [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]の「アプリケーションの追加と削除」からExcelをアンインストール。
2) 起動時に自動実行されるファイルを削除。
　通常は、

C:\Program Files\Microsoft Office\Office\XLStart
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\Excel\XLStart
など。

の中身を空に。
3) [スタート]-[ファイル名を指定して実行]で「regedit」を実行。
4) エクスプローラの要領で以下のキーを削除。または不安な場合は名前変更。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\○.0\Excel

5) regeditを閉じる。
6) Excelを再インストール。

以上。

補足

すいません、初心者なもんでおっしゃる意味が解りません。

1) [スタート]-[設定]-[コントロールパネル]の「アプリケーションの追加と削除」からExcelをアンインストール。
2) 起動時に自動実行されるファイルを削除。
　通常は、

C:\Program Files\Microsoft Office\Office\XLStart
C:\Documents and Settings\ユーザー名\Application Data\Microsoft\Excel\XLStart
など。

の中身を空に。
3) [スタート]-[ファイル名を指定して実行]で「regedit」を実行。
4) エクスプローラの要領で以下のキーを削除。または不安な場合は名前変更。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\○.0\Excel

5) regeditを閉じる。
6) Excelを再インストール。

何をしたらいいのですか?