Office 2010の交換キットについて

質問

ヤフオクで、Office 2010のOEM版と書いたモノを落札したのですが、アクティベーション出来ず、また出品者とも連絡が取れず、途方にくれていたところ、偽造品の報告をMicrosoftにすると交換キットなるものをいただけるという情報を得たので、早速実行してみました。
対応は意外と早く、交換していただける運びとなりましたが、調べた情報によるとパッケージ版がそのまま送られてくるということでした。
ということはデスクトップとノート、もしくはノート２台にインストール可能なのでしょうか？
もし同じようなことをされた方がいらっしゃったら、教えていただけないでしょうか？

回答No.2

jugemu_chosuke · ベストアンサー

》パッケージ版がそのまま送られてくる

・ということでしたら２台インストールは可能でしょうね。

・しかしその前に「Office 2010のOEM版」が本物としてもアクティベーションが出来ない可能性は大いにあり得ます。
・そもそもOEM版についてmicrosoft社が本物/偽物の面倒を見てくれるのはおかしいと思います(OEMはハードメーカーの責任)
・これがＯＫであれば誰もがオークションのOEM版を買いますね。

お礼

ご返答ありがとうございます。
３点ご指摘いただいてますが、まず１点目ですが、（あくまで私の個人的な予想です）すでにほかのPCでアクティベーションしたモノのコピーではないかと思います。というのも、アクティベーションしようとしたとき、認証できる上限数を超えているという旨のメッセージが出ていたためです。（Microsoftのオペレーターの方は、商品の真贋はおしえてくれませんでしたが）
２点目ですが、No.1の方の時にも申し上げていますが、オペレーターの方が言うものと明らかに食い違うので、オペレーターの方から、how to tellで検索して一番最初のリンクから報告ができるとのことでしたので、今回の運びになりました。
３点目ですが私も同意ですが、オークション自体で嫌な思いをさせられたので、今度からは正規品を正規のルートで購入しようと思いました。

回答No.4

jugemu_chosuke

No.2 です。お礼に関して
》すでにほかのPCでアクティベーションしたモノのコピーではないかと思います。というのも、アクティベーションしようとしたとき、認証できる上限数を超えているという旨のメッセージ

・プレインストール(OEM)のOffice2010は以前のOfficeと違って認証システムが格段に厳しくなっています。その仕組みは
・プレインストールのパソコンで始めてOffice(word,excel等)を起動すると必ずプロダクトキーの入力を要求してきます。ですからそのキーで認証できる上限数は１回切りでそれ以降はアクティベーション回数は満了になります。
・オークションに出回っているOEM版は認証出来ないものか偽物ということになります。

お礼

２度もご返答ありがとうございます。
なるほど、納得のいく内容ですね。本当にもうオークションでOEMと表示されているものには、手を出さないようにしたいと思います。それでなくても、パッケージ版の海賊版も出回っているようなので、オークションではなく正規のルートで正規品を購入するようにします。
ご丁寧にありがとうございました。

回答No.3

noname#184258

＞同じ商品を落札した方は、アクティベーション出来ているのが不思議でした。

あなたは、そのインストールされたパソコンを見たのですか？

オークションの評価にそのような書き込みだったら、それはサクラです。

お礼

ご返答ありがとうございます。
オークションなので、当然見ていません。
評価のみで判断してしまいました。本当にうかつだったと思います。ご指摘のとおり、サクラだと今では思っております。

回答No.1

noname#184258

OEM版は、機種専用のバージョンですから、他のPCではアクチベーションできなくて当たり前です

偽造品ではありません、正規版です

正規版ですから交換サービスは利用できません

手続きがスムーズに進んだようですが、製品の検査をして偽造品と認められないでしょうから、交換品は送られてこないでしょう

交換サービスで送られてくる製品は通常版ですから、同時に起動しない条件に限り２台までのPCにインストールが可能です。

お礼

ご返答ありがとうございます。
補足にも書かせて頂いたようにOEMとうたった、偽造品でした。Microsoftからも交換キットを送付するとのメールが届いているのですが、それでもやはりハネられるのでしょうか？

補足

ご指摘のとおり、PC付属のものであるので、アクティベーションについてはその通りだと思うのですが、同じ商品を落札した方は、アクティベーション出来ているのが不思議でした。
それと、実際に電話認証した時に確認をしたのですが、内容物が明らかにオペレーターの方の仰るものと食い違うモノでしたので、今回の行動を取らさせていただきました。