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インターネットに接続できない
ＡＤＳＬ接続について、次の現象でほとほと困り抜いていますのでお助けください。 WindowsVistaパソコンノートを購入したのですが、パソコン起動時にネットワークに接続できず、タスクバー上のアイコンには×印が表示します。 修復をはかりますと、「ケーブルをネットワークアダプタ“ローカルエリア接続”に差し込んでください。終了したらここをクリックしてください。」の表示が出ます。 ノートに接続しているLANケーブルを抜いて、改めてアダプタに差し込むと、直ぐにグリーンのランプが点滅してネットワークに接続します。 東芝サポートによって、デバイスドライバの更新、BIOSの初期化をすると、その時だけは起動時にネットワークに接続します。再度の起動ではネットワークに接続しません。 接続機器は、 NTTのADSLモデム-NVIII ファームバージョン2.49 BUFFALOのルータBBR-4HC ファームバージョン1.33 ノートパソコンは、東芝Qosmio F40/87DBL WindowsVistaのデスクトップパソコンは、同じ回線でネットワークに正常に接続しています。 10日以上パソコンノートと格闘しているのですが、解決にはいたらないので、皆さんのお力をお借りいたしたくお願いします。
- ppkouma
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- chuhiremon
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- kikaizuki
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デスクトップと同じ設定か確認してください。 Vistaは持っていないのでわからないですが、 たぶん小規模オフィスを構築するウィザードで設定ディスクが作れると思うのでそれを使ってノートとデスクおなじ設定にしてみてください。
補足
アドバイスありがとうございます。 デスクトップの設定画面と比較し、同じように設定したつもりなのですが、どこかが抜けているのでしょう。
- chuhiremon
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#3です。ルータが2つあるようだったので、接続方法やモード設定を疑ったのですが、接続等に関しては理解されているようですし、同経路の他のPCは正常に接続できているとの事なので、やはり障害が起きているPCに問題が有りそうですね。 繋がらないノートPCはのIPアドレスはどうなっているんでしょうか？ コマンドプロンプトで、Ping 127.0.0.1 は応答が有りますか？ IPアドレスが取得出来ていた場合、Ping IPアドレス はどうでしょうか？ ネットワークブリッジが作られているという事はないですか？ NV3(ルータモード)とノートPCを直結した場合は正常に接続出来ますか？ すでに色々試されているようなので、思いつく事も少ないのですが、 この辺が解れば、有る程度不具合の原因が見えてくるかと思います。
補足
お手数をおかけしますが、次によりお応えしますのでよろしくお願いします。 繋がらないノートＰＣのIPアドレスは、自動取得 ネットワークブリッジが作られているということはないですか 大変申し訳ないのですが、Pingを含めてこの辺になるとまるっきり判らないのです。 NV3(ルータモード)とノートを直結した場合は正常に接続。シャットダウンと電源入力など繰り返しテストしました。このように接続できるのであれば、BBR-4HCに代えて普通のHUBを取り付けてもよいように思いました。 NV3とBBR-4HCのブリッジ接続を設定しました。モデム側は初期設定のままの関係なのかノートＰＣは、ネットワークに接続できませんでした。VistaデスクトップPCとXPノートPCは正常にネットワークに接続できます。 ついては誠に恐縮ですが、NV3のブリッジ接続の場合に、基本的な設定事項をお教えいただけないでしょうか。 昨年6月ADSL回線の導入に際しては、業者に委託して設定しました、インターネット回線設定の知識は、皆無に等しく、すべてが学習しつつ設定しています。
- chuhiremon
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そもそも、ADSLモデム-NV3にはルータ機能があるのですが、こちらはブリッジモードにして使われているんでしょうか。2段ルータにしても接続は出来ますが、設定が少し面倒になりますし、質問者さんの環境では必要性がないと思います。 そこでどちらをブリッジモードにするかといえば、よほどの理由がない限り、BBR-4HC をブリッジにして、NV3をルータモードで使った方が良いと思います。逆にしてしまうとIP電話も利用できなくなりますし、PCからNV3の設定画面を呼び出せなくなってしまうからです。NTTのモデムは、リンク速度やその他諸々の情報を確認できますので、回線に不具合が起こった時など、原因の切り分けにも便利です。 現在、NV3がブリッジモードで動作しているとしても、初期設定のままだとDHCP機能が有効になっていますから、これを無効にしておかないと、ルータ(BBR-4HC)のDHCPサーバと重複して、ネットワークに問題が生じる可能性があります。 何れにしろ、NV3とBBR-4HCのモード設定を見直し、出来れば、NV3＝ルータモード、BBR-4HC＝ブリッジモード(HUB)という接続形態をお勧めします。
補足
アドバイスありがとうございます。 BBR-4HCをブリッジ（HUB）として設定していたのですが、今回インターネット接続の不具合からBBR-4HC本来の設定に戻しました。もっともファームウエアがバージョン1.20だった関係もあって接続不良になっていたのかもしれませんが、ファームウェアのバージョンアップの時に戻しました。 NV3とBBR-4HCのブリッジ接続が可能なことかわかりましたので、また学習して取り組んでいきます。 接続出ることを楽しみにしています。
- dondoko4
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私も２度ぐらいトラブルに出会った。 万策尽きてやったことは。購入したばかりのVistaPCで。 ネットアダプターの設定を変えてみた。 詳細設定ーリンク速度とデュプレスー通信速度を変更する 最後は、BB回線によって異なる。 この場合、XPPCが正常に接続できていた。 もう一つは、ルーターのファームウエアの更新で正常になった。 この場合は、途中で使えなくなった。セキュリティも外した。 なぜか、このサイトだけはつながっていた。セキュリティの許可かなと思ったこともあった。 参考までに、ルーターとモデムをリセットしてみる。 すぐ電源を入れないこと。５分ぐらい待つ。 IEに接続しない時、モデムやルーターのアクセスランプはどう？ どこが悪いのか、しぼるため。 もう１台のデスクトップPCはオフにしておくこと。 ノートPCにつながっているLANケーブルをデスクトップと換えてみることやった？ まだある。ノートPCをルーターを通さず、直接接続して試してみた？ 多分これらのことはやっていると思うけど。
補足
アドバイスありがとうございます。今まで確認した事項は次の通りです。 ケーブルの確認 同じケーブルを使用してXP－PCはネットワークに接続可能 モデム・ルータのリセット 一晩電源を切り、翌日モデム → ルータ → PC の順で電源を入れるも反応なし ルータの初期化 ルータ機能をHUB機能として仕様していたのを初期化して本来の設定に戻し、ファイアウォールを1.33にバージョンアップ。 Windowsファイアウオールによるプログラムの許可 「ネットワーク探索」のチェックの外れていたのをチェックを入れて許可設定 その他 デバイスドライバの削除とBIOSの初期化設定、また上記のチェック外れなど考えて、何かのソフトが悪戯して起動ソフトを改変しているものと疑念を抱き、ウイルスバスターソフトを削除してみたが現象の改善ならず。 最終的にはリカバリも必要かと思うのですが、それを実行したからといって改善されるとは限らず、迷っているところです。
- wolf03
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補足
お陰様でなぜインターネットに接続できぬのか、その方向性を朧気ながら掴んだ感じです。その感を生かしてインターネット接続設定に向けて、学習して参りたいと思います。一応本件は一区切りとして終了させていただきます。方向性を掴んだだけでも収穫になりました。何かの切っ掛けがなければ、進むべき方向を見失いがちになります。その意味でも感謝申し上げます。ありがとうございました。