PC修理後の不具合について

2013/07/02 23:35

このQ&Aのポイント

PC修理後、CDドライブが使用できなくなった理由と、修理時の問題点についてお伝えいただきたいです。
PC修理を繰り返すことの問題点と、メーカー側がPCを貸与してくれるかどうかについて教えてください。
PCのメーカー修理に詳しい方からの回答をお待ちしています。

ajian3103
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Windows Vista
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pyon2100
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2013/07/02 23:52 回答No.1

レジストリエディタを起動し HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} を参照してください。この中に「UpperFilters」や「LowerFilters」の項目があるので、それらの二つの項目を削除してください。（片方しか無い場合はソレだけ削除）その後、PCを再起動。上記の方法で改善されると思います。詳しくは下記URLを参考に「レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェアデバイスを開始できません。 (コード 19)」 http://trouble000maker.blog6.fc2.com/blog-entry-24.html

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