電話恐怖症が克服できません・・

質問

事務職として働いて１０年、毎日電話をとり続けています。
入社した当初から電話が恐かったのですが、先輩のマネをしたり大きく口を開いて何ともない日々が続いていました。しかし３年目の時に噛んだのを笑われ、以来恐怖感が無くなることはありません。

１年のうち噛むのは数回なのですが、その数回があるが為に毎日恐怖と戦っています。「ゆっくり言えばいい、平気平気、大丈夫・・・・」と自分に言い聞かせ、家では電話をとる練習を。
噛まずに言える舌がほしいです。
またこの恐怖からいい加減解放されたく、退職も考えています。

電話さえ無ければ今の勤め先には何の不満もありません。なので、自分が物凄く甘えで惨めに感じます。
心療科に行くべきでしょうか？
どうしたら克服できますか・・・・・・・？

回答No.3

obrigadissimo · ベストアンサー

アナウンサー等のプロフェッショナルでも
言い間違えがありますよ。即ち、
パーフェクトではありません。

正しい発声法をマスターして、
日々、滑舌のトレーニングをつづけていれば、
大丈夫ですよ。

急がず、焦らず、慌てず、自身のペースで
進めてみてください。

（プロ野球で一流と言われる打者の打率は
3割です。10回の打席で7回の失敗が許される
計算になります。1年で数回のミスがある質問者さまの
成功率は素晴らしく高率になります。自信を
持ってください。自身を過剰に責める傾向がある
ご家系なのでしょうか。であれば、
質問者さまの代で改めるようにしませんか）

〈ふろく〉
なお、恐怖症になってしまっているとしたら、
催眠療法の達人以外の通常の精神科医には、
治すのは極めて難しいので、病院を訪れるより、
別の職種をチョイスする方が
救いがあるかもしれません。

お大事に！

回答No.4

d194456

吃音を治すのに、簡単で短期間で出来る方法があります。

ロゴセラピーの「逆説志向」で、あなたが噛む努力をすれば、努力が大きいほど、短時間で治せます。

あなたが持つ恐怖感を感じたら「ハッピー！」とか「ラッキー！」とか呟けば、

あなたの言い聞かせていた言葉よりも効果的だと思いますよ。

「逆説志向」と「電話恐怖」で検索してはどうですか。

http://nandemo.fruitmail.net/qa2641149.html

一つだけありましたので、参考にして下さい。

回答No.2

tarutosan

退職を考えるほど苦痛なら、上司に相談してみてはどうでしょう？
電話のウェイトがかなり高いなら、他の仕事をやるからと提案するのはどうでしょう。
逆にトイレ掃除のような誰もが嫌がることを引き換えに受けるのもありかもしれません。

回答No.1

a-matuki

こんにちは。
お気持ちよくわかります！
私も事務職長いですが、未だに電話だけでなく接客中も噛むことが多いので
客や取引先の方に笑われたり、時には怒られたりして電話が鳴るのが憂鬱です。

私は電話を取った瞬間、頭の中が真っ白になり、自社名も間違えるほどです＾＾；

元々人と話すことが苦手な性分なのですが、そうは言っておれず四苦八苦・・・笑

質問者様なんてまだいい方ですよ！笑
私は週に3日は噛み倒します。
「ありがとうござます。」なんてしょっちゅうですよ＾＾；
これでも私、元劇団員でオペレーターの経験アリなんですけどねぇ・・・。

一応、電話を取った瞬間、大きく呼吸をして頭の中をフラットにしてから
話し出すようにしています。
あと、こちらから電話をしなければならないときは、メモ用紙に話すことを
書いてから、それを読み上げるように話すこともあります。
（箇条書きではなく、名乗るところから切るところまで台本のようです＾＾；）

もちろん心療内科に行くのも手だと思いますよ。
専門家の方にしっかり診てもらって、せっかくの良い職場で続けていきたいですもんね！

お互いがんばりましょう＾＾