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au XPERIA is12sを使用しています

先程外出して帰ってきたらWi-Fi表示されているバーのところに黄色い注意マークが出て接続制限されていますと出て、ネットに繋げなくなりました。 何回も繋ぎ直したり、パスワードを入れ直したり、スマホを再起動させたり、何回も再接続を試みたのですが駄目でした。 ネットワーク状況を見るといつも使っているWi-Fiのスポットと別にまったく知らないWi-Fiが接続されていました。 自分なりにそのまったく知らないWi-Fiが接続されているせいで使えないと思ったのですが、そのまったく知らないWi-Fiスポットを消そうとしてもどうやるのかをからないし、朝は普通に使えていたWi-Fiがたった数十分の外出で使えなくなってしまっていたのでとまどっています。 もう家でWi-Fiは使えないのでしょうか? それともそのまったく知らないWi-Fiスポットを消す方法があるのでしょうか? とても困っているので、詳しい方どうかご回答よろしくお願いします。

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  • syenlon
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回答No.1

androidのwifi接続設定には優先順位がついています。 「まったく知らないwifi」に接続されている状態で、設定画面を開き「全く知らないwifi」を長押し「切断」でどうですかね

iwst5628
質問者

補足

それができないのです。 長押ししてもネットワークに接続としか出てきません。 そして接続して切断しようとしてもパスワードがわからないので途方に暮れています。 auのほうに電話しても解決策は結局なく、イライラしながらWi-Fiが繋がるのを待つだけです…。 最近は家のなかに一日中いても普通に使えていたWi-Fiがいきなり制限つきになり使えなくなります。 auの方の話によるとどこかの家のWi-Fiが飛び込んでいるんじゃないか?ということなのですがいきなりこうなるもんなのでしょうか…