スタート画面からメールの画面を表示する方法

質問

ウィルス対策ソフトをダウンロードしていたら、スタート画面のメールをクリックしてもアプリの画面が一回転してメールの画面を開けない。

回答No.1

ts0472

通常は起動して、設定前なら設定メニュー、設定後ならメール一覧が表示されると思います

ウイルス対策ソフト名は何でしょう？

ご利用のウイルス対策ソフトはWindows８対応でしょうか？
データベース更新とは別にプログラム本体の更新の必要は無いでしょうか？

ウイルス対策ソフトをアンインストールして正常に起動するようでしたら、ウイルス対策ソフトに何らかの問題があると思います
削除してもWindowsと同じ場所や同じファイル名が使われていた場合はパソコンをリカバリーしないと復旧できないかも知れません

旧OSパソコンからWindows８に乗り換えた場合はHDD容量やメモリ容量などでWindows８本体への影響なども考えられます

お礼

私のようなPC初心者にくだらないことを質問したのに、お答えくださってありがとうございます。複数のウィルス対策ソフトをダウンロードしたために起こったことのようです。いったん、すべてのウイルス対策ソフトをアップロードし、改めて一つだけウイルス対策ソフトをダウンロードしたら,問題が解決しました。しかし、あのソフトの売り込みはひどく迷惑をしました。