eo光テレビについて

質問

eo光テレビについて質問です。
今まで、TZ-DCH800のチューナーにて観てましたが、今回テレビを買い換えました。
シャープアクオスLC-52G7で地デジチューナー内蔵です。
設置をしていただいた業者さんでは直接見れるはずと教えて頂いたのですが、方法が分かりません。wowwowも契約をしており、TZ-DCH800にはカードが2枚入れてます。
黄、赤、白色の端子が1つずつしかないため、接続ができません。
できれば、チューナー接続をなしで、BSを観たいのですが。
サポートセンターに電話しても1時間ちかくつながらない状態です。
よろしくお願いします。

回答No.1

piyorina · ベストアンサー

ＴＺ－ＤＣＨ８００時代の設備では、ＢＳパススルーに対応していません。
「ＢＳパススルー対応ONU」に変更しましょう。
現在キャンペーン期間中ですので３１５０円か０円で変更可能です。
ONU変更後ＴＺ－ＤＣＨ８００のケーブル入力の前に「分波器」を追加設置すればＯＫです。
先ほどサポートダイアルに電話をしましたが５分程度でオペレーターにつながりましたよ。
eoサポートダイアルの電話番号は、
0120-919-151(年中無休９時から２１時まで)で
ガイダンスより３番→２番→１番と進んで下さい。

詳しい事は、近くの量販店のeo担当者に聞きましょう。
私は、和歌山のエディオンのスタッフさんに聞きましたが
すべて即答してくれましたよ。
(型番とか正確に言わないとわからないらしいですが…)

お礼

そうそうのアドバイスありがとうございました。

もう1度サポートセンターにも聞いてみます。

ありがとうございました。

補足

昨日eoサポートセンターに連絡が取れ、ＢＳパススルー対応ONUについて説明を受け、変更をいたしました。
また、CSは観ないと言いますと、今までのプランよりも1,350円月々安くなるようです。

piyorinaさんには、貴重な情報を教えて頂き、ありがとうございました。

今後とも何かございましたら、よろしくお願いします。