楽天の保険

質問

先日　楽天で、生命保険に関する
アンケートがあり　ポイントがもらえるという事で
アンケートに答えました。

　アンケートの中に
電話で都合の良い時間帯もありましたので
日中　仕事をしているので　18：00以降の項目に
チェックをしました。

　今日　15：00過ぎに（仕事中）
携帯電話が鳴ったのでとると
上記のアンケートに答えた
「楽天の保険屋」でした。

楽「今、お電話よろしいでしょうか？」
（楽天の保険アンケートでかけたと説明もありました）

私「今、仕事中なので・・・」

楽「それでは、またかけ直します。」

私「確かアンケートで時間について回答しましたよね？」

楽「申し訳ありませんでした。」

　かなり、省略して書きましたが
楽天の保険勧誘て　非常識に感じたのですが
こんなものなのでしょうか？

　ちなみに　かけ直すと言っていましたが
未だに掛かってきません・・・・

回答No.1

rokutaro36

楽天のシステムを知っているわけではないので、
一般論としてお読みください。

今後、かかってくるかどうかは別として、
こういう電話勧誘は、専門のアポインターが電話をしている
可能性が高いです。
女性が多いのですが、彼女たちは、９時から１７時までといった
時間で雇われているので、１８時以降に電話をすることは
できないのですよ。
なので、日中でも平気で電話をしてきます。
アポイントが取れて、本物の保険営業担当の対応となると、
ちゃんと、希望した時間に連絡をくれるというのが、
一般的です。

保険に限らず、電話勧誘の場合には、
アポインターがアポを取って、専門の担当者が対応する
というシステムを取っている場合が多くあります。
なので、日中に電話がかかる場合、多いのです。

お礼

なるほど
１８時以降に電話をすることはできないのですか～

　それなら今後　掛かってく事は
無いようなので安心しました。

　ありがとうございます