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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：楽天カード使用で2％分が付与されて無いです）
楽天カードを使用しているが、2％分のポイントが付与されていない
このQ&Aのポイント
- 楽天カードを使用しているが、最近2％分のポイントが付与されていないことに気づいた。
- 通常の1％分のポイントは問題なく付与されているが、2％分のポイントが欠けている。
- 問い合わせするためには日中の電話が必要であるが、仕事中のため難しい状況である。
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質問者が選んだベストアンサー
＃1です ・楽天市場のポイント付与は、購入ごとに（お店単位）での付与ですが・・まとめて付与ではない 楽天PointClubの購入履歴に購入先が記載されていて、都度ポイントが付与されますが それが付与されていないということですか（購入先が履歴に記載されていない）
その他の回答 (1)
- coco1701
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回答No.1
・楽天カードで付く、楽天スーパーポイントは、決済代金100円に付き1％ですが （＞例えば月５万使用（うち楽天市場で１万円分買い物）で500Ｐ付与のみで翌月、翌々月も2％分（100Ｐ分）が付与されてません 上記の場合は、5万円に対して1％の500P、楽天市場の1万円に対して楽天会員として100Pが付きます 合計で600Pになります） ・楽天カードで2％付与は、楽天市場で購入した場合の話です（楽天市場1％＋楽天カード1％で計2％） 通常の（楽天市場以外）購入では、カード分のポイント、1％のみです ・楽天スーパーポイントの履歴等の詳細は（楽天市場・楽天カード・楽天銀行、で取得した全ての楽天スーパーポイント）下記の「楽天PointClub」で確認できます ログイン後、左側の名前の下にある、「ポイント利用獲得履歴」で確認できます https://point.rakuten.co.jp/
質問者
お礼
早速回答頂きありがとうございます。 ご指摘頂いた「楽天PointClub」は もちろん確認しておりますが、付与がないのです。
お礼
再度回答下さりありがとうございます。 購入都度毎のポイント（1％分）は反映されて付与されています。 楽天カードを使用しての楽天市場購入の残り1％分の付与がここ数ヶ月無い状態なのです。 通常ですと翌月か翌々月には残り1％分が まとめてひと月分が付与されるはずなのですが・・・。 運営じゃないとなかなか難しそうですね ありがとうございました。