STD(HIV）検査の通知方法について

質問

お世話になります。

先日、STD(HIV）検査を、自由診療（＝保険適用なし 窓口支払\6,300）で受診しました。

血液採取後に会計となり、窓口からは
「陰性・陽性の結果は、だいたい5日後になれば出てると思うので、
そのぐらいになったら、『そちらから電話してきてください』。結果を『口頭』でお伝えします」
とのことでした。

ここで質問なのですが、
(1)患者側から病院へ、「検査結果出ました？まだですか？」と連絡するのって普通ですか？
→結果が出たタイミングで、病院側からその旨を患者に連絡するのが普通ではないかと思いました。

(2)検査結果の通知を口頭で済ませ、検査報告書といったレポート（紙）を渡さないのは普通ですか？
→結果を紙面で見られない血液検査を、これまでに受けたことがありません。

なんというか、病院側の対応に不誠実さというか、いい加減な印象を受けました。
検査結果を紙で出さないことを良い事に、実は裏で検査なんかせずに適当なことを言ってお金をちょろまかしてるのではないかと邪推してしまいます。

「そんなん普通ですよ。考えすぎ。」
「その病院どこ？絶対ありえない！」
「保健所で受けたほうが確実ですよ！」
などなど、有識者の方、経験者の方からのご回答をお待ちしております。

回答No.1

rokutaro36 · ベストアンサー

あくまでも、一般論としてお読みください。

（１）　患者から電話させる。
これは、プライバシーの保護のためだと思います。
病院から、電話をして、もしも、患者以外の人が出たら、
また、患者以外の人に結果を伝えてしまったら……
というリスクを回避するためです。

患者によって、対応を変える（電話する、してもらう）などをすると
やはり、ミスが生じます。
「患者へは、こちらから連絡しない」
ということを徹底しておけば、第三者が患者であることを装って
電話をしてこない限り、誤って、別人に伝えるという
危険性は減ります。
また、第三者が、患者であることを偽るという可能性は、
極めて低いでしょう。

（２）　口頭で伝える。
これも、書類として、渡すことにすれば、検査結果の原本とは別に、
書類を印刷して、保管しなければなりません。
それだけ、紛失や漏洩のリスクが高くなります。
結果を閲覧できて、回答できるのは、「○○だけ」と決めておけば、
秘密保持上、安全性が高いことになります。

また、ＨＩＶの検査は、匿名で受けることができるというのも、
このような対応を取る理由の一つでしょう。