ファイル移動時の異常

質問

ファイル移動時の異常についての質問です。
対象OS：Windows7 64bit
対象機種：富士通　LIFEBOOK PH74/C
■異常点
ファイルをドラッグ＆ドロップで移動した際（同ドライブ間のファイル移動です）、これまでは、移動元のフォルダからファイルが消え、移動先に出現したのですが、1か月ほど前から、移動後も、移動元のファイルの表示が消えなくなってしまいました。
〈補足〉
・ファイルの移動自体は行われており、いったんフォルダを閉じて開くと、移動元のファイルは消え、移動先にきちんとファイルは格納されています。
・移動元のファイルは、消えずに表示されていますが、開こうとすると、「既にファイルは存在しない」とのエラーが表示されます。
・何かの設定を変えた記憶はないのですが、これまで特に支障がなかったのが、1か月ほど前から急にこの現象が見られるようになりました。
・再起動しても直りません。
〈回答について〉
設定で変更できるものなのでしょうか？質問の回答が直接わからなかった場合も、ハードの問題なのか、プログラムの問題なのか、原因がどこにあって、どこに相談すれば解決しそうかだけでも示していただけると助かります。
以上、ご回答よろしくお願いいたします。

回答No.5

kteds · ベストアンサー

No.4の補足です。
> どれか当てはまりますでしょうか？

当てはまりません。
ところで、そのフォルダの名前表示のsort順（並び順）を、ごく普通の並びではない設定にしている場合は、
「名前」順にして試してみてください。
要するにエクスプローラは消そうとしている（最新の状態に更新しようとしている）のですが、
名前順に該当フォルダを処理する際に、並び順が普通でないので、表示を消す処理のみがストップしているため、
名前表示が消えないのだと思います。
該当ファイルやフォルダの移動処理は完了しているので、元のフォルダ内には存在しないわけです。
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つまり、移動処理は次の手順で行なわれます。
(1)移動先にフォルダおよびファイルをいったんコピーする。
(2)すべてのコピーが正常に完了したらコピー元のファイル、サブフォルダを削除する。
コピーが異常終了した場合はコピー元の情報は消さない。
(3)すべて処理が完了したら移動元の親フォルダを削除する。
以上です。
今回は(3)の段階でフォルダ名を検索したが、「名前」順ではないので検索失敗した。
したがって元のフォルダ名だけが消せなかった。

お礼

＞ところで、そのフォルダの名前表示のsort順（並び順）を、ごく普通の並びではない設定にしている場合は、
「名前」順にして試してみてください。

解決しました！フォルダ順がサイズ順になっていて、「名前」順にしたところ正常な操作が行われるようになりました。デフォルトは名前順ですよね？変更した記憶がないのですが・・。

詳細な説明ありがとうございました。大変助かりました。

回答No.4

kteds

> ・・・1か月ほど前から、移動後も、移動元のファイルの表示が消えなくなってしまいました。

その時点でエクスプローラの右画面の空いている部分で「右クリック」 -> 「最新の情報に更新」を行なうと消えますか？
その頃にshell をカスタマイズするようなツールをインストールしている、ということはありませんか？
要するに環境を変えるツールをインストールしていれば、いったんアンインストールしてみてください。

補足

＞その時点でエクスプローラの右画面の空いている部分で「右クリック」 -> 「最新の情報に更新」を行なうと消えますか？

はい、試してみたところ、「最新の情報に更新」を行うと消えました。一度違うフォルダを開いたりしてまた戻っても来ています。

＞その頃にshell をカスタマイズするようなツールをインストールしている、ということはありませんか？
要するに環境を変えるツールをインストールしていれば、いったんアンインストールしてみてください。

申し訳ありません。「shellをカスタマイズするようなツール」とは何のことかわかりません。。
この2ヶ月にインストールしたプログラムを見てみたところ、以下でした。
・SHARPプリンタドライバ
・Google Talk Plugin（インストールした覚えがないのですが、、何かの付属でしょうか？）
・Adobe Flash Player 11 ActiveX,Plugin
・Itunes更新
・Evernote更新
・QuickTime

どれか当てはまりますでしょうか？

回答No.3

goold-man

ファイルとは何ですか？
例：WMP12でライブラリに登録されたファイルを別の場所に移動させた後も元のファイルがライブラリに残ったままの場合
（ユーザー名）\AppData\Local\Microsoft\Media Player\の中の「*.wmdb」ファイルを全て削除したら、ライブラリの元ファイルも削除できた事例
下記URL
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_7-pictures/windows-media-player12/88d69e6b-3a08-4708-9010-ba6cb8f07a22

ファイルを削除/移動する権限がないユーザーでは？
Administratorでログオン後削除/移動（あるいはファイルを右クリック「管理者として実行」で削除/移動）

補足

ご回答ありがとうございます。

＞ファイルとは何ですか？
Word、Excel、PowerPointなどのオフィスファイルです。

詳しく試してみたところ、ウィンドウを2つ以上開き、片方からもう一方へドラッグ＆ドロップした場合は、移動元のファイル表示が残らずに移動されます。
フォルダ内に新しいフォルダをつくり、同階層にあるファイルを新しいフォルダに入れようとした場合、元のファイルの表示が消えないという現象が起こるようです。

＞ファイルを削除/移動する権限がないユーザーでは？
Administratorでログオン後削除/移動（あるいはファイルを右クリック「管理者として実行」で削除/移動）
ファイルを削除/移動する権限があるユーザーです。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

以下の
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-vista/improve-windows-searches-using-the-index-frequently-asked-questions
「インデックスとは何ですか。」などを読んでみて下さい（「＞」が付いたタイトルをクリックすると本文が出ます）

ファイルやフォルダがインデックスに記録されると「ファイルの有無を表示する場合」には、実体のＨＤＤを見に行かずに「インデックスに記録された情報」を元に表示します。

なので「移動して消えてしまい、もう無い」のにも関わらず、インデックスに保存されている情報は「まだある」になってますから「見た目には消えず、残像が見えている状態」になります。

「見た目には消えず、残像が見えている状態」なのですから、実際にアクセスしに行くと「既にファイルは存在しない」と言われます。

記録されている「インデックス情報」は再起動しても、電源を切っても残ってますから、再起動では直りません。

ファイルの検索が遅くなってしまいますが「インデックスサービスを停止」すれば、削除や移動後の表示が「リアルタイム」に変わります。

補足

詳しくご回答ありがとうございました。

インデックス機能について説明を読みました。
これまでインデックスサービスを利用していても、残像が残らなかったのですが、何が原因で残るようになってしまったのでしょうか？
インデックスオプションを見てもこの件に変化を及ぼす該当箇所がわからなかったのですが、もしわかればご教示ください。

回答No.1

aokii

アップデートしても直らなければ、明日またやってみてください。

お礼

ありがとうございます。
バージョンは最新みたいです。