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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:au 4G LTE の通信障害について)

auの通信障害について

このQ&Aのポイント
  • auの通信障害について知りたいです。なぜこんなに立て続けに何度も通信障害が発生するのでしょうか?
  • auを長年使っている私としては、通信障害があってもあまり気にしませんが、世間的には信用を失っているのかもしれません。
  • また、auの一部サービスの終了もショックでした。その理由も知りたいです。

質問者が選んだベストアンサー

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  • baikuoyagi
  • ベストアンサー率40% (1018/2489)
回答No.2

私はセルラー時代から使用していますし昨年暮れに初めてスマホに変えました、もちろん多少の不満も有りますが同時にドコモの携帯も所持していますからその会社の考え方が解るような電波状態は経験しています(ドコモは会社支給品です)一度個人でドコモは試しているので個人的には使用する気がなかったです。 その理由として自宅で(住宅街です)通話がとぎれたり稀に圏外に成ることもあり役に立たないため、しかし、都市部に近い山中の家の一軒も無い場所では常にフルに電波は来ています、逆にAUは職場が圏外に成ったりすることが(建物内など)有り自宅では電波に関して不満点がない。 もちろん自宅ではwifi使用していますからLTEでも気にしたことも無いです、元々3GでOKと思っていたので目的の機種を決めたら完売で仕方なくLTEにしている程度の考えです、たまには出先でネットも繋いだりしますがあまり使用をすると電池切れになるのが嫌で本当に必要なときだけ(と、言うより仕事上の事はドコモに任せますから) もちろん通信障害の事も知っている程度でそんなに気にしたことも有りません(電波を使用している物は多かれ少なかれ強弱は有ると思っている、もちろん複雑なシステムはそれだけトラブルも有ると思っている)ただしそのようなことが何度も起きればキャリヤとしてどうなの・・・?と思いますけどね。 携帯メールは私はそんなに使用しないのでAU ONUメールも音楽を持ち歩く気も無いので気にしていません、大抵の物はグーグルドライブなどで(動画やPDF等含め)同期させたりして使用していますし)十分だと考えています。 もちろんメールも基本はPCメールで大切な物は送ります(スマホで使用できますから) 色々と理由は有ると思いますが私はそれも含めてセルラー時代からの携帯>スマホです。 参考にならない意見ですが・・・

d-daisuke
質問者

お礼

いやいや、ご回答ありがとうございます。 私も複数キャリアを所持していて、トータルするとauが一番電波が安定している等の点があり気に入っています。 簡単にいうと、私も通信障害の事は個人的にはさほど気にしてはいませんが、周りや世間からそれの非を言われても、これだけ色々あると肩を持つのが難しいし、何より好きな所を悪く言われるのがとても嫌なのですが、このままだと信用を失ってユーザーがどんどん減りサービスの質が悪くなってしまうのでは・・、と心配しています。 何とか乗りきってほしいものです。ご回答ありがとうございました。

d-daisuke
質問者

補足

せっかくご回答を頂いたのにお礼に記載を忘れたので、追加として補足の方に書きました。 au oneメールは、私は携帯メールのバックアップとして重宝していました。au oneメール自体での送受信は全くといっていいほど行っていません。プライベート以外にもビジネスでも携帯のアドレスは使用していますのと、端末不具合やシステム不具合があっても、auだけはオンラインに自動バックアップ出来てるからも困らなかったし文句の無いこともたくさんありました。ともかく自動バックアップは重宝していたのです。 続いてLISMO Portですが、実は私、LISMOサービスや着うたサービスは、出だし当初からかなりベビーユーザーでした。その関係で、フィーチャーフォンだけでも着うたフルは500曲以上購入しており、もちろん98%以上が専用の著作権入りデータです。このデータ、LISMO Portさえあって自分で同期してれば電話機本体やSDカードに何か不具合があっても復旧できます。実際、実は電話機の紛失やSDカードの不具合でデータが消失したことがありまして。合わせて着うたも同じくでした。 上記のような理由が個人的にはあります。せっかくなのでお伝えさせていただきました。

その他の回答 (2)

  • poti1234
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回答No.3

まったく詳しくなくただのユーザーですが AU歴は20年は超えてます 通信は通信ができて初めて値打ちがある そのあとに気に入った端末 使いやすい端末って順序かと・・・ 一時ウイルコムも持ちましたが 自宅 会社 移動中全部通信できず 1週間で端末をバキっと割って捨てました 通信できないモノなんかなんの価値も無い ほんで 通信障害についても そういう言葉で逃げてるだけなんじゃないかな 髪の毛の薄い人の会社は平気でウソついてユーザー増やしてる ま これはだまされるほうが悪いって発想ですかね お うちもだましてみようかってAUもやってみたんでしょ で ばれた やばい  実は表記まちがいでした ごめんね おい それはないやろ 確信犯やろ ← 今ここ う~ん 通信障害って事で・・ 逃げ切れたらいいなぁ 実際AU アイフォン5 で LTEで繋がったんは一回しかないし 設備増強してもアイフォン5が周波数に未対応なんやからしょうがない アイフォン5販売時にそういう事を黙ってる もしくは騙してる感じやね AUおまえもかって・・・ けど ドコモ AU は○ しか選択肢ない ドコモ嫌い は○問題外  AU使うしかないって現状ですね 通信障害って言葉に隠されたおおきな問題は解決しないだろうし それに投資もしないでしょう 通信障害って思ってるならそのほうがシアワセと思います

d-daisuke
質問者

お礼

回答ありがとうございました。 今回ご回答者様から頂いていたのは、通信障害の件というよりかは、iPhoneのLTEエリアに関することでしたでしょうか。

回答No.1

通信障害といってもLTEを使っているiPhoneだけで、アンドロイドは通信出来ます。 iPhone5が800Mに対応出来ていなかった為らしいです。 色々な障害は各キャリアでもあるので、特別auだけが悪い訳ではありません。 auの表記間違えで、LTEは14%らしいですが、ソフトバンクはたったの1% らしいですよ。 auoneメールはこれからは、直接パソコンから携帯メールを送受信出来るようにするそうです。 LISMO Portは、スマホでウォークマンのアプリを使って下さいと言う所ではないでしょうか。 自分の好きなキャリアを使い続ければ良いのではないでしょうか。 私もセルラーがCdmaOneに変更した時から使っています。

d-daisuke
質問者

お礼

ありがとうざいます。 私自身もなんだかんだ言ってもめたりすることはあるものの、結局はこれからもauを使い続けると思います。 だからこそ、世間的に悪く言われ続けてしょうがないと思う反面、大切な人の事を一方的に悪く言われ続けてるのが腹立たしくなってしまう、というのは個人的な感情ですが、ユーザーの現象につながり、結果サービスの低下につながるのは、と危惧していました。 結局はやはりiPhone導入による問題発生なのでしょうか。ちなみに私はAndroidスマートフォンの4G LTE対応機種で、XPERIA VL SOL21とINFOBAR A02 HTX21とHTC J butterfly HTL21を所持していて、通信障害のうち一回は障害発生に遭遇していました。ニュース等で見て対象と思ったわけではなく、電波は入っているしモバイルデータ通信はONになっているのにモバイルデータ通信が無効とか圏外になってしまっていました。 au oneメールが終了しEZwebメールのサービスがドコモメール等のようになることは、お客様センターの方から私もお伺いしてました。ただ、心配なのは、送信メールもこれまで通りサーバー上に記録が残るのか、また容量はau oneメールより圧倒的に下がるのでは、というところです。そのためまだ不安がいっぱいある状態です。 LISMO Portは、フィーチャーフォンの頃から購入していた、著作権や各種制限つきのデータの管理やバックアップが出来なくなることが今は心配です。結局SDカードを差し替えればいいとは言っても、SDカードも過去の経験上壊れやすいので、せめて代替えのサービスやSONYのXアプリで同じことが出来るなら良いのですが・・。 長くなってしまいすみません。ご回答ありがとうございました。