WILLCOMの料金について

質問

失礼します。
WILLCOMの料金についてなのですが、
口座振替の口座がわからなくなり、二ヶ月程滞納して、振込用紙が送られてきてから払う…、ということを繰り返していました。(非常識だとは承知しています)

先日結婚して実家を出てから、親戚方の不幸や体調不良などでバタバタしていて、住所変更の手続きを済ませてなく、実家の方に強制解約との手紙が来たそうです。

連絡期日は昨日だったのですが、今日家に届いたそうです。
それを聞いたのが20時を過ぎていて、WILLCOMの料金センターの営業時間を過ぎていました。

明日、朝1番に電話しようと思うのですが、
もう強制解約になってしまっているのでしょうか？

良ければ教えて下さい。

回答No.3

okgoripon

まだ締め切られていないので追加。

私は昔、なりすましによって勝手にウィルコム回線を解約されるという事件に巻き込まれたことがあります。
その際、警察もその件の事件性を証明してくれていたのにもかかわらず、「システム上、どうしても解約の取り消しは出来ない」ということで、復活はしてもらえませんでした。

事件性があってコレですから、「バタバタしていた」くらいでなんとかなるものではありません。
まあ、自業自得な分だけ、質問者さんのほうがマシだったということで。

回答No.2

okgoripon

なんかANo.1の人が「ウィルコムだから」みたいな言い方してますが……。
どこの携帯電話会社であっても、扱いは変わりません。念のため。

結局のところ、ウィルコム側は事前に連絡をしていて、その期限までに支払いが無かったので強制解約した、というだけのことですね。
連絡が届かなかった事に関する責任がウィルコム側に無い以上、契約の面からしても正当です。

期日前に連絡していれば、もしかしたら温情があったかもしれませんが、解約の手続きが完了してしまった後では、手続きの都合上、もう元には戻せません。
諦めて、再契約するしかないかと。
この機会にウィルコムをやめるというなら、またそれも選択の1つではあります。

回答No.1

noname#184160

自身体調不良、親戚の不幸事、口座番号を忘れた、この様な理屈とか言い訳が通るような通信会社じゃない。
支払ってないのは他の誰でもなくアナタ自身ですので、この回答を経た頃には既に契約は解除をされている筈です。