- ベストアンサー
パソコンがおかしくなりました。
ウインドウズ7を使用しています 昨日から パソコンを立ち上げた時に 右下にヨーロッパの王侯貴族の紋章のような絵柄が出て その後画面いっぱいに system care antivirusの表示があり 99ドルでなにかしら販売している画面がでてきます いろいろとクリックしていると rugue win 32 /winwebsec カテゴリー の所にトロイの木馬とあります これを削除すればいいのだと思うのですが？？（素人目に） どう削除すればいいのでしょうか？ また以前のようにこのような表示をなくするのは どうしたらいいのでしょうか？
- daigakudaigaku
- お礼率75% (3335/4446)
- ネットトラブル
- 回答数8
- ありがとう数3
- みんなの回答 （8）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
No.4・5 です ＞リカバリーするとおきにいりや ＞初期設定にもどるのでは？ バックアップしておけば復元できます または感染前にシステムの復元をするといいですね。 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/products/features/system-restore
その他の回答 (7)
- hdmilfia
- ベストアンサー率58% (56/95)
あらら、偽セキュリティソフト（マルウェア）に感染してしまったようですね。 ある程度PCを動かせるのであればレジストリエディタ、システム構成ユーティリティがまだ使える可能性が残されています。ただしレジストリエディタの編集は素人には非常に危険なので、システム構成ユーティリティを使った方法を紹介しておきます。セーフモードの起動方法を知っているのであればセーフモードで起動してから作業することを勧めます。 スタートメニューの検索ボックスで「msconfig」と入力します。一覧に「msconfig.exe」が出てきたらそれをクリックすると起動できます。（症状によってはこれができない場合もあるので注意しましょう） システム構成ユーティリティを起動したらスタートアップのタブをクリックし、スタートアップの一覧を確認。そこで変な羅列のファイル名に関する記述があれば該当箇所のチェックを外し、フォルダ・パスをメモします。 OKを押した後、再起動することで立ち上げ時にマルウェアの表示が出ることは無くなります。 この後はメモしたフォルダ・パスを辿り、問題のプログラムを見つけて削除すればプログラム自体の脅威はほとんどなくなります。マルウェア感染と同時にルートキット型不正プログラムに感染されている可能性があるのでルートキットの駆除も忘れずに。 これでうまくいけば、一応PCは大丈夫といえますが、どうしても不安であれば回復した後、重要なデータをバックアップした後にリカバリまたはクリーンインストールといった確実な方法を取ることも考えましょう。 ちなみに「java」「Adobe Reader」「Flash Player」が最新でなければ回復後、即座にアップデートする事！ （今回のケースはドライブバイダウンロードで感染された可能性があります） あと、最近ではこれらの方法が使えない偽セキュリティソフトのケースもあります。十分気をつけておくようにしましょう。
スパイウェアですね それは 安全性は高くないけど「自己責任で使用してください」 Spybot Search and Destroy 日本語って調べれば そのパソコンのレジストリ[bot等」に仕込まれたウイルスなどの検出ができるので それでいけると思います。 あとwindowsのバージョンなどの補足もお願いしますね。
- MNH10W
- ベストアンサー率48% (2859/5926)
No. 4 です ＞削除の方法が操作手順を教えてほしいと思います。 No.2と4のサイトにある「ウイルスの駆除方法・削除方法・アンインストール方法」をどうぞ 何が書いてあるのかわからない、そのとおりに操作できない場合はリカバリしてください
- MNH10W
- ベストアンサー率48% (2859/5926)
＞system care antivirusの表示があり goodmanmanさんがセキュリティ対策を怠っている証明です 下記サイトを参照してみてはどうでしょうか。 System Care Antivirusウイルス駆除削除方法 http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/virus-syssec.htm
お礼
削除の方法が操作手順を教えてほしいと思います。 よろしくお願いします。
今すぐ削除された方がいいと思います。 ですが、恐らく質問者が、色々クリックしたというのは、Windows systemフォルダの中ですよね？もしそうだとすると、無闇に削除すると、パソコンが起動しなくなることもありますので、あまりパソコンに詳しくないのであれば控えた方が良いかもしれません。 ちなみに、ウイルス対策ソフトはパソコンに入れていらっしゃいますか？もし、入れていないのであればマイクロソフトから無償で対策ソフトがありますので、ダウンロードしてみてください。 トロイの木馬というのは、あなたのパソコン内に入り、内部の個人情報を本人の知らない間に盗み取るウイルスの一種です。 このようなウイルスは対策ソフトを入れると自動でウイルスを検出し該当するウイルスを削除するか、パソコン利用者にソフト側が尋ねてきますので、指示通りに削除するだけで済みます。 また、未然にウイルスが入らないように予防してくれますので、対策ソフトを利用されることをおすすめします。
グーグルで調べると出てきます。 以下のサイトを参考にしてください。 http://www.geocities.co.jp/Playtown-Yoyo/6130/notes/virus-syssec.htm
お礼
まさにこのとおりの絵柄で困っています 削除もしくは 元の正常にもどすには 手順を教えてほしいと思います。
お礼
リカバリーするとおきにいりや 初期設定にもどるのでは？ それはいやです 教えてほしいです 冷たい