締切済み

パソコンを保証期間内の修理に出したいのですが・・・

2013/05/05 15:00

どこに出せばいいのかわかりません。富士通FMVです。ヤマダ電機で購入しました。 2010年6月に購入。たしかレジで3年保証にしてもらいました。どっちに問い合わせればいいのでしょうか？保証書は・・・今探し中ですが、ないかも。。たぶん、販売店のデータベースに残っていると思うんですが、どこの会社のどこの部署に電話したらいいのでしょうか？

kiiro-witzy
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ノートPC
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noname#184160

2013/05/06 02:24 回答No.5

http://questionbox.jp.msn.com/qa8073943.html ここではヤマダ電機で買いました。とお礼をしています。ヤマダ電機に電話をしなさい。

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te2kun
ベストアンサー率37% (4556/12165)

2013/05/05 15:27 回答No.4

メーカー保証期間内（1年とか）なら、メーカーでも店でもお好きな方にただし、レシートなど日付が確認出来るものが必要となりますメーカー保証期間が終了したが、店の延長保証にはいった場合は、店にいってください。メーカーに言えば、すでに保証期間が終了となるので、修理費用が発生します。店なら、その期間内ですから、無償となる場合があります店のシステムに購入歴などが残っているかは、店にお問い合わせ下さいただ、ヤマダ電機が、過去の購入歴をを見ることができるシステムを構築しているかは不明です

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noname#242220

2013/05/05 15:20 回答No.3

保証書が不明の場合購入時の『レシート』が有れば代わりに成ります。修理はメーカのサービスセンタ http://azby.fmworld.net/support/contact/?deepfooter=azbyclub こちらから依頼。尚：複数の質問をしている様ですが、規約上違反に成ります。どちらかを削除して下さい。

質問者