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エクスプローラーが自動停止します
Windows7を使っています 最近、「エクスプローラーは動作を停止しました」とでて エクスプローラー(フォルダとかデスクトップ)が再起動します。 詳細からは以下の情報が表示されていました。 -------------------------------------------------------------- 説明: Stopped working 問題の署名: 問題イベント名: APPCRASH Application Name: Explorer.EXE Application Version: 6.1.7601.17567 Application Timestamp: 4d672ee4 Fault Module Name: ntdll.dll Fault Module Version: 6.1.7601.17725 Fault Module Timestamp: 4ec4aa8e Exception Code: c0000005 Exception Offset: 0000000000052fc6 OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48 ロケール ID: 1041 -------------------------------------------------------------- 何度か発生していますが 「問題イベント名:」「Application Name:」「Fault Module Name:」 は毎回同じだと思います。 (他の部分は覚えてないので同じかもしれないです) この情報からなにかわかる事ありますでしょうか? 障害の内容や対処方法などわかるようでしたらお願いします。 OS:Windows7 SP1 64ビット メモリ:8GB その他必要な情報ありましたらご指摘ください。 よろしくお願いします。
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エラーを起こしているモジュールの名称「ntdll.dll」で検索するといろいろとあるようです。 一番多いのが「Office 2007付属のIMEを使わない」というのがあります。 下記サポートサイトを参考に、Microsoft Office IME 2007をWin7標準のMicrosoft IMEに切り替えてください。 http://support.microsoft.com/kb/932104/ja (ただ、このIMEの不具合はOffice 2007 スイート SP1により解消されているようです。) http://support.microsoft.com/kb/935837/ja 次は、「フォルダ オプションの変更」 http://blog.nakaji.moo.jp/?eid=807928 あとは、「Visual C++ 2005をアップデート」というのもあるようです。 http://ameblo.jp/tyronnlue10/entry-10311377399.html
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理由はわかりませんが、うちではIEのバージョンを10>9に戻したらピタリと発生しなくなりました。