エクスプローラは動作を停止しました・・・としきりにでています

質問

PCを起動してすぐに「エクスプローラは動作を停止しました」と出てきて、その後には「エクスプローラを再起動します」と出てきます。
これが何回も何回もでてきてもうナニがなんだかわかりませんorz
色々と調べてみては見たんですが、どこがどう悪いのか見当もつかない状態です。PC初心者なので何をして良いものか全くわかりません。
OSはWindows Vista Home Premium正規版 　メモリ4GBで

問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: explorer.exe
アプリケーションのバージョン: 6.0.6002.18005
アプリケーションのタイムスタンプ: 49e01da5
障害モジュールの名前: StackHash_644d
障害モジュールのバージョン: 6.0.6002.18005
障害モジュールのタイムスタンプ: 49e03821
例外コード: c0000374
例外オフセット: 000afaf8
OS バージョン: 6.0.6002.2.2.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 644d
追加情報 2: 74adffa180bde33036c3d506cf6ca065
追加情報 3: 0566
追加情報 4: db6f26eabec5009ee992df73cbabbbf2

足りない部分もあると思いますが、どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

kusa_mochi

インターネットエクスプローラーのStackHashなら、事例はあるのだがエクスプローラーの方はGoogle先生に聞いても見つからない。

一度セーフモードで起動してどうなるかを確認してみて下さい。

　【セーフモードだと再現しない場合】
　　セーフモードで起動後、msconfigという常駐ソフトを管理するツールを呼び出してスタートアップの項目を全てチェックマークを外した状況でもう一度通常起動して再現するかを見ます。
　　もしもそれで再現しない場合は、常駐ソフトの中にその不具合を起こすものが混じっているという事なので、今度はmsconfigでスタートアップ項目を1つずつ戻しては再起動を繰り返して、どのスタートアップ項目が原因かを突き止めます。
　　(対処方法はそのスタートアップ項目の情報が分かった時点で考えます)

　【セーフモードでも再現する場合】
　　OS関連ファイルが破損しているとかマルウェアがOSに寄生していることが考えられますので、必要なファイルを

　　　・HDDを取り出して他のPCに繋いで吸い出す
　　　・1CD LinuxというCDから起動できるOSでPCを起動して、HDDからUSBメモリ等に吸い出す

　　の処置を行ってから、リカバリorOSクリーンインストールしましょう。
　　リカバリ直後(まだネットに繋がないこと)でもその不具合が再現するようなら、ハード障害が原因の可能性がありますので、メーカー製PCならサポートに連絡しましょう。
　　ショップブランドPCで保障期間が残っているなら、サポートに連絡です。
　　自作PC等で保証が無いなら、自分で障害箇所を調べてパーツを交換します。
　　(切り分けの手順は話すと長くなるので、ここでは書きません)