iTunesは動作を停止しました。

質問

最近、iPhoneを接続したら、よくエラーが出ていて、
ファイルの更新ができませんでした。

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問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: iTunes.exe
アプリケーションのバージョン: 8.1.1.10
アプリケーションのタイムスタンプ: 49d5411a
障害モジュールの名前: K7PSWSEn.dll
障害モジュールのバージョン: 3.0.0.1
障害モジュールのタイムスタンプ: 4361d268
例外コード: c0000005
例外オフセット: 00001486
OS バージョン: 6.0.6000.2.0.0.768.3
ロケール ID: 1041
追加情報 1: f0d5
追加情報 2: b915ceccc95a26e661f5cc45a2276727
追加情報 3: c6f8
追加情報 4: 6335189ad3d416c2a19c53602842a2ff
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最新のiTunesをインストールしても、ウィルスソフトをとめても
だめでした。

ネットで検索してみたが、ヒントが見つからない為、ここで
質問をさせていただきました。

宜しくお願いします。＾ー＾

回答No.1

chiki777

ネットで検索したら出てきました。
ソースネクストのウイルスセキュリティzeroが悪さをしているみたいです。
動作を止めるくらいじゃ、駄目ですよ。
アンインストールか、OS入れ直さないと。
そのくらい、ゼロが悪いって事ですよ。
安かろう悪かろうです。
ゼロをアンインストールしても駄目なら、
OS入れ直しと思われます。

いやまじで、このソフト、最悪です。
ウイルスバスターかシマンテックを使って下さい。
この二つが機能的にほどほどと思われます。