とびだせどうぶつの森パック 中古

質問

今日とびだせどうぶつの森パック(中古)を購入し、家で起動させたら
とびだせどうぶつの森のソフトが入っていませんでした。

家にWiFiが無いのでe-ショップも初期化されているかは見ていませんが
されていなかったら再ダウンロードはできますか？
もし再ダウンロードが出来なかった場合は自分で別途買うのでしょうか？

また、これを購入したお店に言うとなにか状況は変わりますか??
（ちなみにもう封を開け使用した場合返品はできないでしょうか）

質問が多くてすみません。(^^;)

回答No.1

shi-su-mamitsu- · ベストアンサー

本当にソフトはインストールされてなかったですか？

もし本当なら、お店側は必ずソフトはインストールされていませんと表示して販売する義務がありますので、店側に過失があります

この場合は、お店に持っていけば返金や別の本体パックと交換してもらえます

もちろん、開封して触ってしまっても問題ないです

確認したらインストールされてなかったと伝えてください

一度インストールした本体であれば無料で再インストールが可能ですが、最初からインストールされた本体では再インストール出来るのかは分からないので、こちらは任天堂のサポートセンターに問い合わせてみてください

回答No.2

ta-ka-ra

中古の場合は、消されている可能性があるので
セブンイレブン、マクドナルド、など
インターネットにつながるところへ行き
ニンテンドーeショップで、一番左端に行き設定、その他、をおし
購入済みソフトから、再ダウンロードすればできます！
もしできないなら、初期化されてしまったということになり
責任はニンテンドーにいくわけではないとおもうので
そこのところはよくわかりませんが
頑張ってみてください
長い文章すみませんでした

お礼

再ダウンロードすることができました!
やり方が詳しくわかりやすかったです。