インターネットに繋がらなくなる

質問

ホテルを経営しています。
フレッツ光を使って、ホテル内のお客様に無料で無線LANにてインターネットを利用していただいております。
CTUからハブを使い約20台の無線LANルーター（ルータ機能OFF）にて館内にWiFi環境を作っております。

CTU　→　バッファローハブBS-G2116M　（1台）→　バッファローハブBS-G2108M（５台）　→　バッファロー無線LANルーターWZR-450HP（20台）

通常は（今までは）、問題なく使えるのですが、最近、大人数の団体様がご宿泊の場合、多くのお客様がスマホ等にてWiHiをご利用の為、”インターネットに繋がらない”とのクレームを受けます。
その度に、CTUとBS-G2116Mのコンセントを外し再度入れなおす作業が必要になります。

勿論回線数を増やせばいいのですが、何分経費との問題で簡単にも行きません。

この場合、CTUの帯域を制限すれば解決するのでしょうか？

ご存知の方、よろしくお願いします。

回答No.5

ekayim

＞ちなみに　WZR-450HP　は　各階に4台づつ　５階建てなので　20台設置して
それぞれに、同じSSIDを付けております。

WZR-450HPの配備が多すぎて無線電波の干渉ではないでしょうか。
各階毎にSSIDを変えるとか、同じSSIDが重複しても問題はありませんが、同時に多数の接続された場合のみ電波干渉や正常にSSIDが探せないなどの支障があるのではないでしょうか。
各階毎にSSIDを変えるとか。
WZR-450HPの一台あたり接続数を５台として設置数を見直いてみるとか。

メーカサポートに相談されたほうが解決が早いと思われますが、いかがでしょうか。

回答No.4

ekayim

WZR-450HPは何台位まで正常に使用できるかはメーカに問い合わせて見なければ分りませんが、汎用タイプの無線LANルータですと１０台未満が正常に使用できる最大範囲で有ります。
詳しくはメーカにお問い合わせください。

＞この場合、CTUの帯域を制限すれば解決するのでしょうか？

帯域制限では解決できません。
上記含めてメーカサポートに相談されたらいかがでしょうか。

お礼

ご返信、ありがとうございました。

帯域制限でも駄目ですか・・・

ちなみに　WZR-450HP　は　各階に4台づつ　５階建てなので　20台設置して
それぞれに、同じSSIDを付けております。

回答No.3

piyorina

ＣＴＵのＤＨＣＰ台数をオーバーしているのでは無いでしょうか？
速度を犠牲にしても良いなら２重ルータにしてみては？

お礼

早速の、ご返答ありがとうございます。

基本的に、ホテルのビジネスのお客様に、メールや簡単なネットを楽しんでいただこうと始めたもので
動画鑑賞やネットゲーム等は、考えておりませんでした。

なので、若干速度は犠牲にしてもかまわないかと思いますが、
2重ルーターとは、どんなものでしょう？
やったことないので、分からりません。

宜しければ、教えていただけないでしょうか？

よろしくお願いします。

回答No.2

FEX2053

回線数もそうですが、電波干渉があるんじゃないですかね？
http://pctrouble.lessismore.cc/network/wirelesslan_channel.html
http://www.allied-telesis.co.jp/products/list/wireless/knowl.html#03

やっぱ、アクセスポイントを増やす以外の逃げ道はないような
気がしますが・・・。

お礼

早速のご返答、ありがとうございます。

電波干渉ですか。

やってみます。

回答No.1

yasuhiro9191110

回線数を増やす以外に解消法がないような気がします。

団体がみんなで使えば回線がパンクするのは当然のことですよ！

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

やっぱり、そうですよね。

検討してみます。