テレビのリモコンが効かない

質問

ESPRIMO FHシリーズ　2010年冬モデルのユーザーです。使用して2年。最近、ウイルス感染したためリカバリしました。パソコンが立ち上がった後、リモコンの「テレビ」ボタンでテレビは起動するのですが、チャンネル切り替えや音量調整、終了などの操作をしても反応がありません。リカバリ前は、１分ほど待機した後、左上にチャンネル名や番組名が自然表示され、それからリモコンが自在に使えたのですが、いまはその自然表示が出てきません。テレビはそのまま映りっ放しなので、しかたなく強制終了せざるを得ない状態です。どう解決したらいい、ご教示ください。

回答No.1

t-yamada_2

リモコンの動作チェックはしましたか？
チャンネル切り替えや音量調整、終了ボタンを押した時赤外線が光っていますか？
肉眼では見えませんがデジカメや携帯のカメラで写すと見えます。
http://camera.itmedia.co.jp/dc/articles/1010/04/news030.html

光っていない様であればボタンの導電ゴムがへたって通電ができていないか電池が無くなって来ている可能性があります。

テレビの表示がおかしいなら削除して付属のアプリケーションディスク等からテレビのソフトだけ入れ直してみてはどうでしょうか。
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6406-8972&supfrom=srch_r#su10

お礼

懇切丁寧なご回答ありがとうございました。
リモコンもチェックしてみましたが異常なく
ソフトの入れ直しも
してみたのですが、
テレビの調子は改善しません。
もう一度、リカバリをしてみようかと
思っています。
その際にもう一度、質問してみたい
と思っています。