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PCの青い画面について質問です
- PC購入後2日間で青い画面が頻発しているが故障か疑問
- 友人に勧められたウィンドウズ7のPCで、ブルースクリーンが50回近く発生
- パソコン初心者でスペック確認ができず、このような不具合は普通なのか疑問
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質問者が選んだベストアンサー
故障及び組み立てミスと思われます 友人と一緒に購入店に相談すれば良いと思うのですが ここへの質問より早い回答が出ますね
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- bardfish
- ベストアンサー率28% (5029/17766)
>自分のPCのスペックの確認の術もわかりません・・・ スペックの確認はできなくても取説は見られますよね? 取説にメーカー名とか型番が書かれているはずですので、それを教えて下さい。 もしくはパソコンが収まっていた箱に書かれいるはず。
- alien5
- ベストアンサー率19% (788/3987)
そのパソコンですが、メーカー製ですか、それともパソコンショップで買われたものでしょうか。 いずれにしろ、ブルースクリーンの原因はハード的なものです。特にメモリーが原因であることが多いです。 ご自分でできるならケースを開けて、メモリーを一度抜いてホコリを払い、再度しっかりと取り付けて見てください。それだけで直ることもあります。
- kimamaoyaji
- ベストアンサー率26% (2801/10379)
ブルースクリーンが出る場合はほとんどがPCのハードウエアにトラブルがある場合です。 せめてメーカー品なのかショップ系のBTOなのか?メカーならメーカー名と型番などあれば良いと思います。 要約するとWindows7 64Bit版 Cor i7 4CPU1世代目から3世代目までのどれかでメモリは16GBでグラフィックボードはNVIDAのGTX670という事ですね、グラボからしてCPUは Cor i7 3770だと思います。 またハイスペックのグラボを積んでいること、頻繁にブルースクリーンになるという事を考えるとメーカー製でなくショップ系のBTOか自作だと推測できます、おそらく原因はPCの電源の容量不足で電圧降下による動作不良と言う可能性が高いですGTX670搭載なら電源は650W以上できれば750Wを使えば動作が安定するので、ブルースクリーンになりにくくなると思います、又GTX670をお使いになるという事はネットゲームが中心だと思いますが、CPU温度を気にしたほうが良いかと思います80℃以上であるなら、大型の水冷システムを考えた方が良いかもしれません(判断は温度によるので必ずではありませんが80℃なら危険域なので60℃以下(夏場)が望ましいです。 追加コストはかかる可能性はありますが、購入したショップで相談して修理になるのかグレードアップになるのか判りませんが対応してもらった方が良いです。
- Pochi67
- ベストアンサー率34% (582/1706)
通常作業をしているだけでは、ブルースクリーンになることは滅多にありません。 マニュアルの巻末に記載しているサポートセンターに電話して、対応策を訊ねることをお勧めします。
- Devil-Ear
- ベストアンサー率21% (738/3448)
初期不良の可能性もあるから、こんなところで聞く前に買ったところに聞きなはれ。