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ドコモ請求書についての相談-未払い料金の処理方法と契約影響について
- ドコモ請求書についての相談内容は、未払いの携帯料金に関するものです。高校生の弟がまだ料金を払えていない状況で、1月分と2月分の料金が未払いであることがわかりました。1月分の料金の再通知が葉書で届いており、バイトの給料日が15日であるため、15日に2ヶ月分の料金を支払えば利用再開できるかどうかについて質問しています。
- また、2月分の請求書はまだ届いておらず、最初の請求書でもまだ支払えるのかという疑問もあります。さらに、延滞したことによって携帯の利用を一時停止することを親と話し合っており、延滞があると将来的にドコモや他社の契約ができなくなる可能性があるのかという点についても質問しています。
- 回答者に対しては、バイトの給料日である15日に2ヶ月分の料金を支払えば利用再開できる可能性があるか、2月分の請求書がまだ届いていないが最初の請求書でも支払えるか、延滞したことによって将来的に契約ができなくなる可能性があるのかについて回答を求めています。
- athena1326
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- docomo
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質問者が選んだベストアンサー
＞ 1月分、2月分の料金が未払いで・・・・・ ＞ ・2月分の請求書はまだ葉書きてませんが、最初の請求書でもまだ払えますでしょうか？ 1月分、2月分が未払いで、『２月分』の請求書が来ていない？ ３月分が来ていないのではないですか？ ふつう、利用停止予告がきた時点で、『ふた月分』の請求書が滞ってているはずですけど・・・・・ ＞ ・・・・・・1月分の料金は葉書にて(停止日記載の)再通知きてます ドコモからの通知は、１月分の締切日（たいてい月末３１日）から、３週間一ヵ月後に、１月分に対しての利用停止予告ですので、とりあえず１月分を支払いましょう。 締切日から約１ヵ月後に、利用停止（強制解約ではない）となります。つまり、２月末～３月初め頃に利用停止となり、電話をすると「・・・・お客様の都合で・・・・」となり、電話もメールもネットもが繋がりません。 ＞ ・・・・葉書は31日までにと書いてありますが・・・・・・ １月分を３月３１日までに支払わないと、「料金未納による強制解約」と言うことですね。 ２月分の締切りは、月末２８日ですから、ドコモでは１月分の利用停止予告のハガキを送ったから２月分はどうなるかと、弟さんの顧客データにコンピュータが動的に『注意喚起』を打出していて、弟さんの支払い情況を監視していることでしょう。 ＞ 15日に2ヶ月分払えば取り敢えずは利用再開できるのでしょうか？ ＞ ・・・・最初の請求書でもまだ払えますでしょうか？ １月分にバーコードが付いていれば、コンビニへ１月分だけ支払いが可能です。２月分は別のバーコードが有れば、別に支払いが出来ます。 まあ、次の４月分あたりの請求書に、１月分の延滞料も確実に付いて来ますね。（延滞料金の利率は、税金やサラ金並みの高率で日割り計算です）。 ＞ 延滞した過去があるとドコモまたは他社の契約は不可能になったりしますか？ ここのＯＫＷａｖｅの過去の質問に、ドコモで電話機の機種変ができなかったと質問がありましいが、心当たりは数回の延滞しかないしいう人がいましたね。 まあ、料金未納による強制解約になると、その強制解約データは携帯電話会社で共有するので、その同じ携帯会社では、将来、ほぼ確実に「新規契約」や「他社からＭＮＰでの会社の移行」は出来ないと思います。 何年か経過してからは、その携帯会社以外の他社では、強制解約データの情況によって新規契約が可能になるかもしれませんが、他社契約が可能かどうかは、現時点ではなんともいえません（ここでの回答に「可能かも？」なんて言っても、私のデマカセですので期待しない様に）。
その他の回答 (4)
その支払は「利用料」だけですか？機種代金の分割も入ってませんか？ >延滞したことによって、一時的に携帯持たせるのやめようと親と話しましたが、 >いずれ社会人になれば必要な時期もあると思います… もし分割払いも遅延しているならば、今後、携帯電話どころか、クレジットカードや車のローンなども組めない恐れがあります。 新社会人になる際、社員カードがクレカ兼用になっている企業もありますから、「ブラック情報」でカードすら契約してもらえない人は社会人として失格とみなされますよ？
- めとろいと（@naktak）
- ベストアンサー率36% (785/2139)
督促がきた分だけ払いましょう。 弟さんが。 2月分については、最初は金払えよと、振込用紙が届くと思いますが、 気になるようなら聞けばいいです。 延滞でも、支払いを行って完済し、自ら解約する分には問題ありません。 延滞したまま放置などにより契約違反を行い、強制的に解約された場合、 完全にアウトです。 信用ゼロなので、契約関係は出来なくなると考えた方が無難です。 いずれ社会人になった時ということを考えるならば、相談もなにもかも 全て弟さん主導で動くべきなので、助けに対する助言ならまだしも、 あなたから手を差し伸べては意味がありません。 痛い目を見ないと後悔も学習もしませんからね。
- bun1973
- ベストアンサー率39% (11/28)
docomoショップに行けば 請求書等無くても、窓口で 電話番号言えば 支払いできましたよ。 多分延滞の場合にもOKだと思います。 お近くのdocomoさんに聞いてみるのが一番だと思います。 誰の携帯として契約しているのかが鍵で 弟さん名義であれば、高校生ですので 責任は保護者になると思われますので 親御さんの契約ができなくなる可能性もあるのでは？と思われます。 そこも、ショップで返答してくださると思います。
- kadakun1
- ベストアンサー率25% (1507/5848)
＜15日に2ヶ月分払えば取り敢えずは利用再開できるのでしょうか？ 請求書と金額は紐づけられていますから、勝手に増額とかしてはいけません。 わけが分からなくなります。 2月分についてはドコモに電話して聞きましょう。 その際に一緒に払うように言われれば、払っても良いですけどね。 ＜延滞した過去があるとドコモまたは他社の契約は不可能になったりしますか？ なります、延滞リストはいわゆるブラックリストとして各携帯会社で共有情報となりますので、どこの携帯会社でも本人名義では契約できなくなります。 なので、ドコモから契約解除されないのであれば、そのまま持たせた方が無難でしょう。
