新しいｏｆｆｉｃｅが入手出来ない

質問

今年の正月に、ＦＭＶＡ３３ＪＷ2を購入し、『新しいｏｆｆｉｃｅ（２０１３）が入手出来る』とあり、購入しました。
実際、デスクトップにありましたが、いざ、してみると、
『キャンペーンにて使用』と出て、２０１０のプロダクトキーを入力しても、使用済み？で入手出来ません。
購入先は、宮崎県小林市のケーズデンキです。
入手出来る方法を教えて下さい。
店頭に行き、説明した方がいいのか、教えて下さい。

回答No.3

popenpoen · ベストアンサー

ちょっと状況がはっきりしないのですが、2010のライセンス処理を
既に完了し、microsoftアカウントの取得、キャンペーンページで
2010のプロダクトキーを入力するなどの手続きがすでに完了して
いれば、

office マイアカウント
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx
にmicrosoftアカウントでサインインして、
そこから、インストールプログラムのダウンロードなどができます。

（インストールとありますが、実際には、インストールプログラムを
ダウンロードして、ダウンロードが完了したインストールプログラム
を実行させると、インストールが開始されます。）

ですので、officeマイカウントにサインインして、それでも
２０１３の入手ができなければ、店頭に行ったほうがいいですね・・・。

お礼

ご指導有難うございました。
色々試してみたのですが、『キャンペーンにて入手済みです』・・・が出て、
何回も同じ事をしていたら、もういいか・・・となりました。
店頭に時間があったら行ってみます、お礼が遅くなりすみませんでした。
有難うございました。
また、宜しくお願い致します。

回答No.2

asciiz

＞今すぐ新しい Office をダウンロードしましょう
＞http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/redemption/default.aspx

＞1. 発売開始前日までに、ライセンス認証を完了
＞ 2013 年 2 月 6 日までに、Office 2010 のライセンス認証を完了する必要があります。
＞ 2013 年 2 月 7 日以降にライセンス認証を行った方は、本プログラムの対象外となります。

＞2. 新しい Office をダウンロード
＞ 2013 年 6 月 1 日以降はプロダクト キーの入手ができませんのでご注意ください。

・2月6日までに、「Office 2010」のライセンス認証を行わなければ行けませんでした。それはやりましたか。

・Microsoft アカウントを取得する必要があります。
持っていない場合は新規作成してください。

その後、上記ページのような手順で芯バージョンをダウンロードできるはずです。

お礼

ご指導有難うございました。
ライセンス認証をしなかったので、ダメだったのかも知れませんね。
アカウントの取得にも時間がかかり、早く相談をしておくべきでした。
同じ事を何回も繰り返したのにダメだったので、次回から、分からない事が
あったら、すぐに相談したいと思います。
お礼が遅くなり、申し訳ございませんでした。
ご指導、ありがとうございました。
また、宜しくお願い致します。

回答No.1

まちだ まちお（@machida777）

2013のプログラムをネットからダウンロードして、ラインセスが使えるように申し込むんじゃないのですか？

参考URL：

http://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013offer/redemption/default.aspx

お礼

ご指導ありがとうございました。
プロダクトキーを入力したら、『キャンペーンにて入手済み』・・・が出て、
それ以上は、出来なかったので、途中でリタイヤしました。
店頭に時間があったら、行って相談してみます。
有難うございました。
お礼が遅くなり申し訳ございませんでした。
また何かありましたら、宜しくお願い致します。