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気持ち悪いおじさんとの対応｜リラクゼーションセラピストの悩み
- リラクゼーションセラピストとして働きながら、気持ち悪いおじさんとの対応に悩んでいます。
- 新しい店に移ったものの、週一で来るおじさんは無視やセクハラ発言が多く、気持ち悪さと腹立たしさを感じています。
- 他のスタッフも嫌な思いをしており、このままでは仕事を続けることが難しくなってしまうかもしれません。どうすれば良いでしょうか？
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質問者が選んだベストアンサー
お礼ありがとうござうます。 本当にお悩みのようですね。 オーナーはご存知なんですか？ オーナーが出入り禁止にしていいという考えなら、そうしてもらえばいいと思います。 そうでないなら、店舗移動をお願いするか、お店自体を変わるかですね。 でも、こういうお客様は意外とあっさり来なくなる気がしますよ。 何の根拠もありませんけど。
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- kque
- ベストアンサー率17% (27/154)
他の回答者も言ってますが、あなた自信が直接被害にあってすらいないのに、週１のリピーターに対して気持ち悪いオヤジ呼ばわりはいけませんね。 規定に違反しているのであれば出入り禁止にされてはいかがでしょうか？ そうでなければ、あなたが辞めるしかないですね。まあ客の好き嫌いで辞めてたらきりがないと思いますが・・・。 あとおススメできませんが、明らかな規定違反に誘導すれば出入り禁止にできますね。証拠つかんで警備員に通報すればよい。
お礼
厳しいご返答とアドバイスありがとうございます。 私も未熟です。 それで辞めていたら確かにきりはないですよね。 そのおじさんの被害にはあってませんが私がカウンターに立ってる時に限って現れ、「誰がいる？」と。。 今日は××があと一時間後にご案内出来ると伝えると舌打ちして帰って行きすぐ電話をかけてきて「××はまだ？」と云われます。 一時間後ですと伝えると何も言わずに電話を切られます。 確かに接客で被害はあってませんが、毎回顔を見るとそんな態度で来られるので正直人として辛いです。 私も強くならないとですね。 ありがとうございました
- ele_sheep
- ベストアンサー率18% (287/1525)
お店の 危機管理の問題でもあるように考えられます 店長は何と言っているのでしょうか 本部に報告していますか？ 風俗まがいのことは しないさせない仕組み作りが必要ではないでしょうか このままでは退職者が続出してしまいそうです 店を守るためには、不適切な客を排除することも必要です 店全体で協力して乗り切りましょう
お礼
ありがとうございます。 上司に相談をしてもうお断りの方向で行こうと思います。
- yorin_1963
- ベストアンサー率15% (71/461)
＞どうしたら良いですか？ オーナーの意向や店の方針に従えばいいんじゃないですか。 ＞風俗と勘違いしてるオヤジ。 ＞週１くらいでくる奴。 人様を、ましてやお客様をオヤジだとか奴とか呼んでしまうようなスタッフがいる店は流行らなくて当然ですね。
お礼
ありがとうございます。 確かにお客様を‘あんな奴’と呼んでるよ時点で客足は伸びないですよね。。 でもどうしても私は受け入れられません。 あの人がずっと来るなら私は仕事を辞めた方が良いかも知れませんね。。 もうちょっと考えようと思います。 ありがとうございました
- juIia1107
- ベストアンサー率28% (18/63)
はじめまして。 話を伺っているだけでも充分に想像出来、私も嫌悪感が走りました！ ところで男性スタッフはいないのですか？ もしいなくてもチェーン店のようなお店なら男性スタッフをあらかじめ、週に何日か来てもらい 《思い切り》施術していただきましょう！(笑) そして終わったらにっこり微笑んで 『いつもは女性スタッフばかりで力加減が足りなかった（力加減は関係ないと思いますが言う）かも知れませんがいかがでした？良かったらこれからもご指名されます？』など言って男性スタッフばかりにお願いするようにされたらいかがですか？ それか男性スタッフに複数応援に来ていただくとか！ 『お客様のサクラ』で男性客ばかり集めるのも効果的と思います だって風俗と勘違いしているのですよね？ 女性蔑視で腹が立ちますね！ それか待合室みたいなソファーに、 子どもだらけにするとか（遊具もわざと置く） 関西のオバチャンみたいな肝っ玉母さん軍団を用心棒につけとくとか！ もう、また来たら《塩》まいてやりましょう！(笑) 頑張ってくださいね！
- anndoromeda
- ベストアンサー率15% (279/1846)
＞＞どうしたら良いですか？ それは自分で決める事で、他人に聞くような話ではないです。 ＞＞私はそういう男が大っきらいなんです！ 客を選べるほど忙しくなってからのセリフでしょう。 思うのは自由だが、それを言葉や態度に表した時点で、終わってます。 仕事とは、その様なものです。 また、お金を戴くとは、我慢代でもあるのです。 何かを勘違いしている様ですね。 だから、客足も鈍いのでしょう。
お礼
ありがとうございます。 確かに仕事とはそういう事だと思います。 我慢＝お金を貰う。 でも、あの人が求めているのは明らかにリラクゼーションじゃないです!! 自分の技術に対してなら努力と我慢も必要だと思いますが。。 若い女の子が風俗でもないのに40分も太もも股関節を揉まされニヤニヤ見られてるのをジッと我慢すべきですか？ 私だって仕事だと思いますが、このままではスタッフ全員がおかしくなります。 とてもでかいストレスになってるので相談をしたんです！もしお店がその人を拒否して潰れてもみんな構わないと思います。 (そういう人・その人と同じ事を思う奴が来るくらいお店がならないほうがまし！) でもこれからもっと仕事について考えうとは思います。 ありがとうございました。
お礼
二度もありがとうございます。 オーナーにも一度相談したんですが、その人の態度がどんどんヒドくなってなってて。 でももう一度相談して出禁にしてもらおうと思います。 ご返答ありがとうございましたm(_ _)m